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Häufige Fragen

JimDrive ist ein Auto-Service-Club mit europaweitem Pannen- und Abschleppdienst. Wir helfen Ihnen jederzeit schnell und zuverlässig mit einem flächendeckenden Netz an leistungsstarken Abschleppfahrzeugen. JimDrive konzentriert sich aufs Wesentliche und steht Ihnen, ohne unnötige Bürokratie, 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, an 365 Tagen im Jahr, helfend zur Seite. Zu fairen Preisen und günstigen Konditionen bringen wir Ihr liegengebliebenes Auto wieder auf die richtige Spur und helfen Ihnen zudem dabei, mobil zu bleiben!

JimDrive überzeugt mit einem einzigartigen Preis-Leistungs-Verhältnis. Schon ab 29€ sind sie deutschlandweit abgesichert und für nur 49€ erhalten Sie europaweite Pannen- und Abschlepphilfe sowie viele weitere Leistungen.

Dank einfacher Prozesse und unbürokratischer Strukturen, ganz ohne Vereinsstrukturen oder teure Geschäftsstellen, verzichten wir auf einen großen Kostenblock. So können wir Ihnen umfangreiche Leistungen und erstklassigen Service zu günstigen Preisen bieten. Allein in Deutschland haben wir durch die Kooperation mit ausgewählten Partnern Zugriff auf über 1.900 Pannenhilfe- und Abschleppfahrzeuge. Dabei sind wir meist innerhalb von 30 Minuten am Einsatzort und machen Ihr Fahrzeug in einem Großteil der Fälle noch vor Ort wieder fahrbereit.

Die Mitgliedschaft kann innerhalb weniger Minuten abgeschlossen werden. Unter „Mitglied werden“ können Sie in nur 4 kurzen Schritten die Mitgliedschaft abschließen und sind dann, je nach gewähltem Vertragsbeginn, schon ab dem Folgetag abgesichert.

Notruf aus Deutschland: 0800 – 5463743
Notruf im Ausland: +49 711 – 21957098

Die Nummer finden Sie auch auf der Rückseite Ihrer Mitgliedskarte und auf unserer Homepage oben rechts unter Notruf. Die Notruf-Hotline ist rund um die Uhr erreichbar, 365 Tage im Jahr.

Für die Mitgliedschaft „JimDrive Deutschland“ bezahlen Sie 29 € und erhalten einen Rund um Service in ganz Deutschland. Für die Mitgliedschaft „JimDrive Europa“ mit Pannen- und Abschlepphilfe in ganz Europa fällt ein jährlicher Mitgliedsbeitrag in Höhe von 49 € an.

Die Vertragslaufzeit gilt immer für 1 Jahr und verlängert sich automatisch, sofern keine Kündigung eingereicht wird. Bei uns können Sie im Gegensatz zu vielen anderen Unternehmen noch bis zu einem Monat vor Ablauf des Vertragsjahres Ihrer Mitgliedschaft kündigen.

Bei uns können Sie im Gegensatz zu vielen anderen Unternehmen noch bis zu einem Monat vor Ablauf des Vertragsjahres Ihrer Mitgliedschaft kündigen.

Ja! Die Versicherung gilt für

  • Pkw, Krafträder, Trikes, Quads,
  • Campingfahrzeuge bis 7.500 kg zulässige Gesamtmasse und einer maximalen Höhe von 3,20 Meter einschließlich Ladung,
  • Lieferwagen im Privat- und Werkverkehr und
  • Lastkraftwagen bis 7.500 kg zulässige Gesamtmasse im Werkverkehr.

Unser umfangreiches Netz an Pannenfahrzeugen ist eines der größten in ganz Europa. Mit dieser leistungsstarken Flotte sind wir in ganz Europa unverzüglich für Sie zur Stelle. Unsere kompetenten Service-Mitarbeiter sind rund um die Uhr über die Service-Hotline für Sie erreichbar um Ihnen schnell und unkompliziert weiterzuhelfen.

Bei defekten oder liegengebliebener Autos. Zunächst versucht die Pannenhilfe Ihr Auto wieder mobil zu machen. Gelingt das nicht, werden Sie zur nächstgelegenen Werkstatt abgeschleppt. Darüber hinaus bietet JimDrive viele zusätzliche Leistungen. Diese können Sie unter der Rubrik „Alle Leistungen im Überblick“ einsehen.

JimDrive bietet Pannen- & Abschlepphilfe, egal wie weit Sie von Ihrem Wohnsitz entfernt sind. Ab 30 km bedeutet, dass bestimmte Zusatzleistungen, wie z.B. ein Mietwagen oder eine Hotelübernachtung erst ab einer Entfernung von 30 km beansprucht werden können.

Haben Sie Ihr Fahrzeug mit falschem Kraftstoff betankt, ersetzen wir zusätzlich zu den Leistungen bei einer Panne die Kosten bis zu einer Höhe von insgesamt 1.000 €. Diese Leistung gilt nicht bei der Verwendung von Fremdfahrzeugen.

Mitglied werden kann man aktuell nur aus Deutschland, geplant ist jedoch, dass wir mittelfristig Mitglieder aus ganz Europa aufnehmen können.

Selbstverständlich ja! Die Mitgliedschaft ist nicht auf Ihr Auto bezogen, sondern auf Sie als Person.
Die volle Leistung besteht, wenn Sie ein auf Sie zugelassenes Fahrzeug nutzen, genauso wie bei der berechtigten Nutzung eines privaten Fremdfahrzeugs.

Sollte eine Panne eintreten, rufen Sie unser Notruf-Service-Center an, welches rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr, erreichbar ist. Unsere Servicemitarbeiter kümmern sich umgehend um Ihre Anfrage und schicken, je nach Pannenfall, ein Service- oder Abschleppfahrzeug zur Pannenstelle.

Kann das Fahrzeug nach einer Panne oder nach einem Unfall die Fahrt aus eigener Kraft nicht fortsetzen, sorgen wir für die Wiederherstellung durch ein Pannenhilfsfahrzeug. Wenn das Fahrzeug an der Schadenstelle nicht wieder fahrbereit gemacht werden kann, stehen wir Ihnen für das Abschleppen des Fahrzeugs zur Verfügung. Ist das Fahrzeug von der Straße abgekommen, sorgen wir für die Bergung des Fahrzeugs.

JimDrive übernimmt je Pannenhilfe bzw. Abschleppdienst die Kosten in Höhe von bis zu 300 €. Unserer Erfahrung nach ist dieser Betrag für nahezu alle Vorgänge mehr als ausreichend.

Ihr Partner, sowie Ihre minderjährigen Kinder sind bei einer Panne mitversichert. Wir kümmern uns um die Weiterfahrt und im Falle von Verletzungen auch um den Krankenrücktransport aller Insassen des Autos.

Zudem erhält ein mit Ihnen in häuslicher Gemeinschaft lebender Ehe- oder Lebenspartner die gleichen Leistungen wie Sie als Mitglied, sofern dieser ein auf Sie versichertes Fahrzeug alleine fährt.

Bei Bergung des Fahrzeuges übernehmen wir die hierdurch entstehenden Kosten in unbegrenzter Höhe. Dies schließt das Gepäck und nicht gewerblich beförderte Ladung mit ein.

Bei Reisen ab 30 km Entfernung, helfen wir Ihnen, ein Fahrzeug anzumieten. Wir übernehmen die Kosten des Mietwagens, bis Ihnen das Fahrzeug wieder fahrbereit oder ein Folgefahrzeug zur Verfügung steht. Oder Sie entscheiden sich für eine Weiter- oder Rückfahrt vom Schadenort zu Ihrem Hauptwohnsitz in Deutschland oder eine Weiterfahrt vom Schadenort zum Zielort jedoch höchstens innerhalb des Geltungsbereichs ( ob Deutschland Mitgliedschaft oder Europa Mitgliedschaft), ebenso können Sie eine Rückfahrt vom Zielort zu Ihrem Hauptwohnsitz in Deutschland beanspruchen. Auf Wunsch helfen wir Ihnen bei der Beschaffung einer Übernachtungsmöglichkeit und übernehmen die Kosten für höchstens drei Übernachtungen. Wenn Sie die Leistung Weiter- oder Rückfahrt noch in Anspruch nehmen, zahlen wir nur eine Übernachtung.

Übernommen werden max. 70€ je Tag für höchstens 7 Tage. Ihr Anspruch auf Übernahme der Mietwagenkosten durch uns endet 2 Monate nach dem Schadentag.

Es besteht die Möglichkeit die Variante Weiter- & Rückfahrt, Übernachtung oder Mietwagen zu wählen. Darüber hinaus helfen wir Ihnen bei der Fahrzeugunterstellung, bei Verlust Ihres Schlüssels mit unserem Autoschlüsselservice oder mit unserem Pick-up-Service zurück nach Hause.

Die Kostenerstattung erfolgt bis zur Höhe der Bahnkosten 1. Klasse, der Liegewagenkosten oder der Flugkosten, sofern diese die Kosten einer Bahnfahrt 1. Klasse nicht übersteigen. Jeweils einschließlich Zuschlägen und Transportkosten für Gepäck und Ladung. Für nachgewiesene Fahrten mit dem Taxi oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln erstatten wir bis zu 30 EUR.

Bei Reisen ab 30 km Entfernung helfen wir Ihnen auf Wunsch bei der Beschaffung einer Übernachtungsmöglichkeit und übernehmen die Kosten für höchstens drei Übernachtungen. Wir übernehmen die Kosten bis höchstens 85 EURO je Übernachtung und Person.

Bei Anspruch der Leistung Weiter- oder Rückfahrt kann nur eine Übernachtung in Anspruch genommen werden. Übernachtungskosten die übernommen werden liegen bei 85€ pro Übernachtung und Person. Bei Auslandsreisen werden unabhängig von der Dauer bis zu 490€ erstattet.

Kann das versicherte Fahrzeug bei Reisen ab 30 km Entfernung wegen Verlust, Diebstahl oder Raub von Fahrzeugschlüsseln nicht weitergefahren werden, vermitteln wir die Beschaffung von Ersatzschlüsseln und tragen die Kosten für deren Versand. Die Kosten für die Ersatzschlüssel übernehmen wir nicht.

Wir übernehmen die Kosten für Ihre Fahrzeugunterstellung für max. 2 Wochen.

Im Falle Ihres Todes auf einer Reise mit dem versicherten Fahrzeug im Ausland sorgen wir nach Abstimmung mit den Angehörigen für die Bestattung im Ausland oder für die Überführung nach Deutschland und Übernehmen hierfür die Kosten.

Abgesehen vom Krankenrücktransport, kann die Rückholung der Kinder in Anspruch genommen werden oder auch der Rücktransport von Haustieren. Sie können die Leistung der Fahrzeugabholung nutzen und die Kosten der Krankenbesuche einer Ihnen nahe stehende Person einreichen.

Kann das Fahrzeug bei Reisen ab 30 km Entfernung nach einer Panne oder einem Unfall auch am darauf folgenden Tag nicht wieder fahrbereit gemacht werden, vermitteln und bezahlen wir eine Transportmöglichkeit innerhalb Deutschlands, um die berechtigten Insassen zusammen mit dem Fahrzeug zu Ihrem Wohnsitz zurückzubringen.

Bei Kindern unter 16 Jahren gilt eine Kostenerstattung bis zu Höhe:

  • der Bahnkosten 1. Klasse oder
  • der Liegewagenkosten oder
  • der Flugkosten, sofern diese die Kosten einer Bahnfahrt 1. Klasse nicht übersteigen

jeweils einschließlich Zuschlägen und Transportkosten für Gepäck und Ladung.

Für nachgewiesene Fahrten mit dem Taxi oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln erstatten wir bis zu 30 EUR.

Folgende Länder sind im Tarif „Europa“ abgedeckt:

Andorra, Belgien, Bosnien-Herzegowina, Bulgarien, Creta, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich (Europa), Gibraltar, Griechenland, Großbritannien, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Mazedonien, Monaco, Montenegro, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Republik San Marino, Rumänien, Schweden, Schweiz, Serbien, Slowakische Republik, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Türkei (europäischer Teil), Ukraine-Kiew, Ungarn, Vatikanstaat und Zypern.