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Zuverlässige Pannenhilfe dank starken Partnern

JimDrive Partnerflotte

JimDrive kooperiert mit Assistance Partner, ein Unternehmen der Europe Assistance welche zur bekannten Generali Gruppe gehört, dem mit über 1900 Fahrzeugen deutschlandweit zweitgrößten Netzwerk für Pannen- und Abschlepphilfe. Die „silberne Flotte“ hat Stützpunkte und Standorte in ganz Deutschland und ist jedes Jahr in rund 122.000 Fällen im Einsatz.

Die rund 400 kooperierenden Pannenhilfe-Unternehmen müssen hohe qualitative Ansprüche erfüllen und sind nach DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert. Das Zertifikat legt die Anforderungen an das Qualitätsmanagementsystem fest und garantiert, dass Kundenerwartungen sowie allfällige behördliche Anforderungen stets erfüllt werden.

Das zweitgrößte Netzwerk Deutschlands
Wie kann ein hochwertiger Pannenservice gewährleistet werden?
Diagnosegerät
Schleppt JimDrive in die Wunschwerkstatt ab?

Die Pannenhilfe in Zahlen

1.900 Servicefahrzeuge allein in Deutschland
8.200 Mitarbeiter
40 Jahre Erfahrung
122.000 Serviceaufträge im Jahr
1,7 Bestnote im TÜV SÜD
30 Min bis zum Pannenort

Pannenhilfe

JimDrive kann zu 68% der Fälle das Fahrzeug am Pannenort wieder einsatzfähig machen und schleppt das Fahrzeug nicht direkt ab. Damit alle Pannenhelfer besonderen Wert darauf legen, belohnen wir unsere Partner dafür.

Um den bestmöglichen Service zu bieten, werden die Pannenfahrzeuge, das Equipment sowie alle Diagnosegeräte und Werkzeuge dreimal jährlich strengen Qualitätstests unterzogen und gewartet.

Zudem müssen die Pannenhilfe-Unternehmen besondere Anforderungen, wie die Fahrzeugbergung, oder die Pannenhilfe in einer Tiefgarage, durchführen können. Die Fahrzeuge sind mit modernster Diagnosetechnik und einer professionellen Ausrüstung ausgestattet.

TÜV Süd Siegel

Das Netzwerk wurde auf Pannen- & Abschlepphilfe in einem großen Test des TÜV SÜD geprüft. Hierbei wurden 450 Kunden mit einer Panne nach dem kompletten Kundenerlebnis befragt.

Mehr erfahren

Pannenhilfe & Abschleppen in einem

Der Vorteil unseres Netzwerkes ist, dass unsere Fahrzeuge nicht nur Pannenhilfe leisten, sondern das Fahrzeug auch direkt abschleppen können. Somit musst du nicht zusätzlich auf ein Abschleppwagen warten, wenn der Pannenhelfer vor Ort keine Hilfe leisten kann.

Die JimDrive Notrufhotline 24/7 an 365 Tagen im Jahr

Die kompetenten Notfall-Service-Mitarbeiter unseres Pannenhilfe-Netzwerkes stehen dir über die JimDrive Notrufnummer, 24 Stunden am Tag, an sieben Tagen in der Woche, an 365 Tagen im Jahr, mit Rat und Tat zur Seite. Sobald ein Hilferuf in der Notfallzentrale eingeht, läuft ein richtungsweisender und durchdachter Prozess an, damit das nächste Fahrzeug innerhalb von 30 - 45 Minuten am Einsatzort ist.

Auch im Ausland stark vertreten

Durch unseren Partner, Europe Assistance und Generali sind wir in der Lage auf eines der besten und umfangreichsten Netzwerke weltweit, zuzugreifen. In Frankreich und Italien zählt Europe Assistance zu eines der bekanntesten und kundenfreundlichsten Unternehmen. Zur Qualitätssicherung werden regelmäßig interne Audits durchgeführt. Dabei ist es zum Beispiel besonders wichtig, dass die Pannenhelfer im Ausland Englisch sprechen. Sollte dies mal nicht der Fall sein, fungiert unser Partner als Dolmetscher.

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