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Fahrzeugbezogene Leistungen
Personenbezogene Leistungen

Hilfe bei Panne und Unfall

Pannen- und Unfallhilfe
Kann Dein Fahrzeug nach einer Panne oder nach einem Unfall die Fahrt aus eigener Kraft nicht fortsetzen, sorgen wir für die Wiederherstellung der Fahrbereitschaft an der Schadenstelle durch ein Pannenhilfsfahrzeug und übernehmen die hierdurch entstehenden Kosten, inkl. verwendeter Kleinteile, in einer Höhe von 300 €.
Abschleppen des Fahrzeugs
Kann Dein Fahrzeug an der Schadenstelle durch einen Pannenhelfer nicht wieder fahrbereit gemacht werden, sorgen wir für das Abschleppen des Fahrzeugs und übernehmen die hierdurch entstandenen Kosten in einer Höhe von 300 €. Folgende Leistungen sind mit enthalten:

  • Wir übernehmen weitere 300€, wenn das Gepäck oder eine nicht gewerblich beförderte Ladung separat transportiert werden muss, sowie Sicherungs- und Einstellgebühren, falls das Gepäck nicht direkt transportiert werden kann.
Bergen des Fahrzeugs
Ist Dein Fahrzeug von der Straße abgekommen, sorgen wir für die Bergung des Fahrzeugs.

  • Dies schließt Dein Gepäck und die nicht gewerblich beförderte Ladung mit ein.
  • Wir übernehmen für Dich die hierdurch entstehenden Kosten in unbegrenzter Höhe.
Erstattung der Telefonkosten
Fallen Dir Telefonkosten für die Kontaktaufnahme mit unserer Notrufzentrale an, übernehmen wir die Kosten bis zu 25 €.
Pick-up-Service / Fahrzeug-Rücktransport
In Deutschland Bei einer Panne oder einem Unfall innerhalb Deutschlands, ab 30 km Entfernung vom Wohnsitz, bezahlen wir Dir einen Pick-up-Service. Der Pick-up-Service bringt Dich und die berechtigten Insassen zusammen mit dem Fahrzeug zu Deinem Wohnsitz zurück. Der Pick-up-Service kann in Anspruch genommen werden:
  1. Wenn das Fahrzeug nach einer Panne oder einem Unfall am nächsten Tag nicht wieder fahrbereit gemacht werden kann.
  2. Wenn die voraussichtlichen Reparaturkosten nicht den Betrag übersteigen, der für den Kauf eines gebrauchten Fahrzeuges bezahlt werden muss.
Im Ausland Bei einem Schadensfall im Ausland übernehmen wir zusätzlich zu den Leistungen „Rückfahrt und Abholung des Fahrzeugs” „Weiterfahrt und Abholung des Fahrzeugs“ „Übernachtung“ und „Mietwagen“ folgende Kosten:

  • Die Kosten für einen Rücktransport des Fahrzeugs zu Deinem Wohnsitz.
  • Die Kosten für einen Rücktransport in Deine Wunschwerkstatt, wenn die Kosten nicht höher sind, als die zu Deinem Wohnsitz.

Wichtig zu wissen: Dies gilt nur, wenn Dein Fahrzeug nicht innerhalb von drei Werktagen und nicht vor Deiner geplanten Heimreise fahrbereit gemacht werden kann.
Falschbetankung
Hast Du Dein Fahrzeug mit falschem Kraftstoff betankt, ersetzen wir die Kosten bis zu einer Höhe von insgesamt 1.000 €.  Diese Leistung erfolgt unabhängig von der Entfernung zu Deinem Wohnort.

  • Wir kümmern uns um das Entfernen des falschen Kraftstoffes aus allen betroffenen Bauteilen des Fahrzeugs.
  • Wir kümmern uns um die Beseitigung der entstandenen Schäden am Fahrzeug, welche durch den Betrieb des Fahrzeugs mit falschem Kraftstoff entstanden sein können.

Wichtig zu wissen:
  1. Als Falschbetankung gilt z. B., wenn ein Fahrzeug anstatt mit Benzinmotor mit Dieselkraftstoff betankt wird.
  2. Diese Leistung gilt nicht bei der Verwendung von Fremdfahrzeugen.
  3. Die Kosten für die Leistungen bei einer Panne übernehmen wir selbstverständlich auch bei einer Falschbetankung.
Rückfahrt und Abholung des Fahrzeugs
Wenn Dein Fahrzeug nach einer Panne oder einem Unfall am Schadenstag nicht mehr fahrbereit gemacht werden kann und Du eine Werkstatt zur Reparatur Deines Fahrzeuges beauftragt hast, kümmern wir uns um Deine Rückfahrt und bezahlen Dir die Reise zur Abholung Deines Fahrzeugs. Dies gilt bei Reisen ab 30 km Entfernung vom Wohnsitz
  • Wir zahlen Dir die Rückfahrt vom Schadensort zu Deinem Hauptwohnsitz in Deutschland.
  • Zusätzlich übernehmen wir die Kosten, die Dir für die Abholung Deines reparierten Fahrzeugs entstehen.
Wir zahlen Dir die Kosten für:
  • Ein 1. Klasse Ticket der Bahn.
  • oder einen Liegewagen (Nachtzug, Nachtbus)
  • ein Flugticket, insofern diese die Kosten einer Bahnfahrt 1. Klasse nicht übersteigen.
  • Für nachgewiesene Fahrten mit dem Taxi oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln zum Antritt der Bahn- oder Flugreise (bis zu 30 €).
  • Alle Kosten werden einschließlich Zuschlägen und Transportkosten für Gepäck und Ladung übernommen
  • Für nachgewiesene Übernachtungskosten im Rahmen Deiner Bahn- oder Flugreise übernehmen wir die Kosten einer Übernachtung bis höchstens 85 € pro Person.
Wichtig zu wissen:
  1. Diese Leistung gilt alternativ zu den Leistungen „Weiterfahrt und Abholung des Fahrzeugs“ und „Übernachtung“
Weiterfahrt und Abholung des Fahrzeugs
Wenn das Fahrzeug nach einer Panne oder einem Unfall am Schadenstag nicht mehr fahrbereit gemacht werden kann und Du eine Werkstatt zur Reparatur Deines Fahrzeuges beauftragt hast, kümmern wir uns um Deine Weiterfahrt und bezahlen Dir die Reise zur Abholung Deines Fahrzeugs. Dies gilt bei Reisen ab 30 km Entfernung vom Wohnsitz.

  • Wir zahlen Dir die Weiterfahrt vom Schadensort zu Deinem Zielort.
  • Wenn Dein Fahrzeug nicht wieder fahrbereit gemacht wurde, zahlen wir die Rückfahrt von diesem Zielort zu Deinem Wohnsitz in Deutschland.
  • Zusätzlich übernehmen wir die Kosten, die Dir für die Abholung Deines reparierten Fahrzeugs entstanden sind.


Wir zahlen Dir die Kosten für:

  • Ein 1. Klasse Ticket der Bahn.
  • oder einen Liegewagen (Nachtzug, Nachtbus)
  • ein Flugticket, insofern diese die Kosten einer Bahnfahrt 1. Klasse nicht übersteigen.
  • Für nachgewiesene Fahrten mit dem Taxi oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln zum Antritt der Bahn- oder Flugreise (bis zu 30 €).
  • Alle Kosten werden einschließlich Zuschlägen und Transportkosten für Gepäck und Ladung übernommen
  • Für nachgewiesene Übernachtungskosten im Rahmen Deiner Bahn- oder Flugreise übernehmen wir die Kosten einer Übernachtung bis höchstens 85 € pro Person.


Wichtig zu wissen:
  1. Diese Leistung gilt alternativ zu den Leistungen „Rückfahrt und Abholung des Fahrzeugs“ und „Übernachtung“
Übernachtung

Bei Reisen ab 30 km Entfernung vom Wohnsitz helfen wir Dir auf Wunsch bei der Beschaffung einer Übernachtungsmöglichkeit.

  • Wir übernehmen die Kosten für bis zu drei Übernachtungen bis höchstens 85 € je Übernachtung und Person.

Wichtig zu wissen:

  1. Wenn Du die Leistung „Weiter- oder Rückfahrt“ in Anspruch nimmst, zahlen wir nur eine Übernachtung.
  2. Sobald das Fahrzeug wieder fahrbereit zur Verfügung steht, besteht kein Anspruch auf weitere Übernachtungskosten.
Mietwagen

Wenn das Fahrzeug bei Reisen ab 30 km Entfernung vom Wohnsitz nach einer Panne oder Unfall am Schadentag nicht mehr fahrbereit gemacht werden kann oder es gestohlen wurde, helfen wir Dir mit einem Mietwagen aus.

  • Wir helfen Dir, ein Fahrzeug anzumieten und übernehmen die Kosten des Mietwagens, bis das Fahrzeug wieder fahrbereit gemacht ist oder ein Folgefahrzeug zur Verfügung steht.
  • Wir zahlen Dir den Mietwagen für sieben Tage – bei Entwendung für einen Monat – und 70 € je Tag.

Wichtig zu wissen:

  1. Voraussetzung ist, dass Du weder die Leistung Weiter- oder Rückfahrt noch Übernachtung in Anspruch genommen hast.
  2.  Dein Anspruch auf Übernahme der Mietwagenkosten durch uns endet 2 Monate nach dem Schadentag.
  3. Der Nutzer des Ersatzfahrzeugs / Mietwagens ist für die Erfüllung der Bedingungen der Autovermietung verantwortlich. 
  4. Die Autovermietung kann eine Kaution für den Mietwagen verlangen, welche Du durch die Vorlage einer Kreditkarte oder durch die Hinterlegung von Bargeld erbringen musst. Leider können wir diese Kaution für Dich nicht übernehmen. Nach unbeanstandeter Rückgabe des Fahrzeugs wird Dir die hinterlegte Kaution zurückerstattet.
Autoschlüsselservice

Kann das versicherte Fahrzeug bei Reisen ab 30 km Entfernung vom Wohnsitz wegen Verlust, Diebstahl oder Raub von Fahrzeugschlüsseln nicht weitergefahren werden, vermitteln wir die Beschaffung von Ersatzschlüsseln und tragen die Kosten für deren Versand.

  • Wichtig zu wissen: Die Kosten für die Ersatzschlüssel übernehmen wir nicht. 
Ersatzteilversand

Können Ersatzteile zur Wiederherstellung der Fahrbereitschaft des Fahrzeugs, bei einer Auslandsreise ab 30 km Entfernung vom Wohnsitz, nicht beschafft werden, sorgen wir dafür, dass Du diese auf schnellstmöglichem Wege erhältst.

  • Wichtig zu wissen: Wir übernehmen alle entstehenden Versandkosten.
Fahrzeugtransport
Bei einer Auslandsreise ab 30 km Entfernung vom Wohnsitz, sorgen wir für den Transport des Fahrzeugs zu einer Werkstatt und übernehmen die hierdurch entstehenden Kosten bis zur Höhe der Rücktransportkosten an Deinen Hauptwohnsitz, wenn

  • das Fahrzeug an einem ausländischen Schadenort oder in dessen Nähe nicht innerhalb von drei Werktagen fahrbereit gemacht werden kann und
  • die voraussichtlichen Reparaturkosten nicht höher sind als der Kaufpreis für ein gleichwertiges gebrauchtes Fahrzeug.
Fahrzeugverzollung und -verschrottung
Bei einem Totalschaden oder wenn Dein Fahrzeug gestohlen und mit einem Totalschaden wieder aufgefunden wurde, helfen wir Dir mit folgenden Leistungen:
  • lässt Du Dein Fahrzeug verschrotten, um die Verzollung zu vermeiden, übernehmen wir die Verschrottungskosten.
  • Darüber hinaus organisieren wir den Rücktransport von mitgeführtem Gepäck und nicht gewerblich beförderter Ladung und übernehmen die Kosten hierfür, wenn der Transport mit dem gewählten Heimreisemittel nicht möglich ist.
  • Wir übernehmen die hierbei anfallenden Verfahrensgebühren mit Ausnahme des Zollbetrags und sonstiger Steuern.
Fahrzeugunterstellung

Muss das Fahrzeug nach einer Panne oder einem Unfall bis zur Wiederherstellung der Fahrbereitschaft oder bis zur Durchführung des Transports bei einer Werkstatt untergestellt werden, sind wir Dir hierbei behilflich.

Wurde das Fahrzeug nach einer Entwendung wieder aufgefunden, übernehmen wir bei einer Auslandsreise ab 30 km Entfernung vom Wohnsitz die Kosten für eine Fahrzeugunterstellung, wenn das Fahrzeug

  1. nach der Entwendung im Ausland wieder aufgefunden wird und
  2. bis zur Durchführung des Rücktransports oder der Verzollung bzw. Verschrottung untergestellt werden muss. 

Hilfe bei Reisen im Ausland

Ersatz von Reisedokumenten

Verlierst Du ein für Deine Reise notwendiges Dokument, sind wir bei der Ersatzbeschaffung behilflich.

  • Wichtig zu wissen: Wir übernehmen die hierbei anfallenden Gebühren bei Auslandsreisen ab 30 km Entfernung vom Wohnsitz.
Ersatz von Zahlungsmitteln

Gerätst Du auf einer Reise im Ausland ab 30 km Entfernung vom Wohnsitz infolge des Verlustes von Zahlungsmitteln in eine finanzielle Notlage, stellen wir die Verbindung zur Deiner Hausbank her.

  • Ist die Kontaktaufnahme zur Hausbank nicht innerhalb von 24 Stunden nach Schadenmeldung möglich (folgender Werktag), kannst Du von uns einen Betrag bis zu 1.500 € je Schadenfall in Anspruch nehmen.
  • Dieser Betrag ist von Dir binnen eines Monats nach dem Ende der Reise in einer Summe an uns zurückzuzahlen.
Vermittlung ärztlicher Betreuung

Erkrankst Du auf einer Auslandsreise ab 30 km Entfernung vom Wohnsitz, informieren wir Dich auf Anfrage über die Möglichkeiten ärztlicher Versorgung.

  • Wir stellen, soweit erforderlich, die Verbindung zwischen Deinem Hausarzt und Deinem behandelnden Arzt oder Krankenhaus im Ausland her.
  • Wir tragen die hierdurch entstehenden Kosten.
Arzneimittelversand
Bist Du bei einer Auslandsreise ab 30 km Entfernung vom Wohnsitz zur Aufrechterhaltung Deiner Gesundheit auf verschreibungspflichtige Arzneimittel dringend angewiesen, sorgen wir nach Abstimmung mit dem Hausarzt für die Zusendung und tragen die hierdurch entstehenden Kosten.

Wichtig zu wissen:

  • Es handelt sich um Medikamente, die an Deinem Aufenthaltsort oder in dessen Nähe nicht erhältlich sind und für die es dort auch kein Ersatzpräparat gibt.
  • Voraussetzung ist, dass keine Einfuhrbeschränkungen bestehen.
  • Kosten für eine eventuell notwendige Abholung des Arzneimittels sowie dessen Verzollung werden wir Dir erstatten.
Strafverfolgung

Wirst Du oder eine mitversicherte Person auf einer Reise im Ausland ab 30 km Entfernung vom Wohnsitz inhaftiert oder wird Haft angedroht, strecken wir die in diesem Zusammenhang entstehenden Gerichts-, Anwalts- und Dolmetscherkosten vor.

  • Wir strecken Kosten bis zu 500 € sowie eine von den Behörden verlangte Strafkaution bis zu 2.500 € vor.
  • Wichtig zu wissen: Der verauslagte Betrag ist von Dir binnen eines Monats nach dem Ende der Reise in einer Summe an uns zurückzuzahlen.
Allgemeine Serviceleistungen bei Auslandsreisen

Bei einer Auslandsreise ab 30 km Entfernung vom Wohnsitz erbringen wir bei einem Schadenfall auf Deine Anfrage folgende Serviceleistungen:

  • Benennung und Vermittlung eines Kontaktes zu Dolmetschern, Rechtsanwälten, Sachverständigen usw.
  • Beratung im Aufenthaltsland für das richtige Verhalten gegenüber Behörden.
  • Wichtig zu wissen: Nimmst Du die Hilfe eines von uns vermittelten Kontaktes in Anspruch, erstatten wir die angefallenen Kosten bis zu einer Höhe von maximal 160 € je Schadenfall.
Hilfeleistung in besonderen Notfällen
Gerätst Du auf einer Reise im Ausland ab 30 km Entfernung vom Wohnsitz in eine besondere Notlage, die in den Leistungen nicht geregelt sind und zu deren Beseitigung Hilfe notwendig ist, veranlassen wir die erforderlichen Maßnahmen, um erheblichen Nachteil für Deine Gesundheit oder Dein Vermögen zu vermeiden.

Wichtig zu wissen:

  • Wir übernehmen die hierdurch entstehenden Kosten bis zu 500 € je Schadenfall.
  • Kosten im Zusammenhang mit der Nicht- oder Schlechterfüllung von Verträgen, die von Dir abgeschlossen wurden, sowie Wiederbeschaffungs- und Reparaturkosten, erstatten wir nicht.

Hilfe bei Krankheit

Krankenrücktransport

Musst Du oder eine mitversicherte Person infolge von Erkrankung an Deinen Hauptwohnsitz zurücktransportiert werden, sorgen wir für die Durchführung des Rücktransports.

Dies gilt bei Reisen mit dem versicherten Fahrzeug ab 30 km Entfernung vom Wohnsitz.

  • Wir übernehmen die Kosten für den Krankenrücktransport
  • Unsere Leistung erstreckt sich auch auf die Begleitung des Erkrankten durch einen Arzt oder Sanitäters, wenn diese behördlich vorgeschrieben sind. 
  • Außerdem übernehmen wir für Dich die bis zum Rücktransport entstehenden Übernachtungskosten. Diese müssen jedoch durch die Erkrankung bedingt sein und sind begrenzt auf höchstens drei Übernachtungen bis zu je 85 € pro Person.

Wichtig zu wissen:

  • Art und Zeitpunkt des Rücktransports müssen medizinisch sinnvoll und vertretbar sein.
Rückholung von Kindern

Kannst weder Du noch eine mitversicherte Person infolge einer Erkrankung oder einer Verletzung die mitreisenden Kinder weiter betreuen, sorgen wir für deren Abholung und Rückfahrt mit einer Begleitperson zu Deinem Hauptwohnsitz. 

Die Kosten werden hierfür übernommen bei Reisen ab 30 km Entfernung vom Wohnsitz.

Welche Kinder sind abgesichert:

  • Kinder unter 16 Jahren 
  • behinderte Kinder über 16 Jahren

Wir zahlen Dir die Kosten für:

  • Ein 1. Klasse Ticket der Bahn.
  • oder einen Liegewagen (Nachtzug, Nachtbus) 
  • ein Flugticket, insofern diese die Kosten einer Bahnfahrt 1. Klasse nicht übersteigen.
  • Für nachgewiesene Fahrten mit dem Taxi oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln zum Antritt der Bahn- oder Flugreise (bis zu 30 €).
Krankenbesuch

Musst Du oder eine mitversicherte Person sich auf einer Reise ab 30 km Entfernung vom Wohnsitz infolge einer Erkrankung länger als zwei Wochen in einem Krankenhaus aufhalten, erstatten wir die Fahrt- und Übernachtungskosten für Besuche durch eine nahestehende Person bis zur Höhe von 500 € je Schadenfall.

Ungeplante Änderung der Rückreise
Diese Leistung gilt, wenn Du Deine Rückreise aus dem Ausland zu einem anderen, als ursprünglich geplanten, Zeitpunkt antrittst, weil ein nicht mitgereistes mitversichertes Familienmitglied, Deine Eltern oder Deine Geschwister schwer erkranken oder versterben.
Hilfe im Todesfall

Im Falle Deines Todes auf einer Reise mit dem versicherten Fahrzeug im Ausland sorgen wir nach Abstimmung mit den Angehörigen

  • für die Bestattung im Ausland oder
  • für die Überführung nach Deutschland.

Wichtig zu wissen: Wir können hierbei leider nur die Kosten für die versicherte Person übernehmen.

WER IST ABGESICHERT?

Du als Mitglied

Der Premium-Komplettschutz bezieht sich auf Dich als Person. Somit bist Du in Deinem eigenen sowie jedem anderen Fahrzeug rundum abgesichert. Sogar mit einem Mietwagen im Urlaub.

Dein Lebensgefährte

Egal, ob verheiratet oder nicht. Solange Dein Lebensgefährte Dein eigenes Fahrzeug nutzt, ist auch sie oder er mit denselben Leistungen wie Du abgesichert.

Deine Freunde

Ganz gleich, wie viele Freunde Dein eigenes Fahrzeug nutzen. Auch sie sind alle mit den fahrzeugbezogenen Leistungen abgesichert.

Deine Kinder

Sind Deine Kinder minderjährig, erhalten sie den kompletten Premiumschutz mit allen personenbezogenen Leistungen, wie z.B. den Krankenrücktransport. Sind sie schon volljährig und benutzen Dein Fahrzeug, gelten alle fahrzeugbezogenen Leistungen.

WAS IST ABGESICHERT?

Diese Fahrzeuge kannst Du bei uns versichern - Bis max:

9 Sitzplätze
7,5T Gesamtgewicht
2,55m Breite
3,20m Höhe
10,00m Länge

Schutz besteht auch für Oldtimer und PKW, die zur privaten Nutzung als LKW zugelassen sind.


Diese Fahrzeuge kannst Du bei uns nicht versichern

Nutzt Du Dein Fahrzeug gewerblich oder besitzt ein Sonderkennzeichen, dann kannst Du leider die JimDrive Mitgliedschaft nicht in Anspruch nehmen.

Einfach geht so!

Andis Erfahrung mit JimDrive

Der Service von JimDrive ist super. Ich hatte auf dem Weg zum Einkaufen eine Panne gehabt und durch JimDrive war ich nach 45 Min. wieder einsatzbereit. Der Abschleppdienst kam pünktlich und hat mich zur Werkstatt gebracht. Ich habe mich stets gutaufgehoben gefühlt und kann den Service nur empfehlen. (bewertet auf Google)

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