Customer Care & After-Sales (m/w)

  • Über uns
    • Junger Automobilclub, gegründet im Oktober 2015
    • Standort bei Stuttgart Feuersee (50m von der S-Bahn Station entfernt)
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    JimDrive ist ein junges Startup aus dem Herzen der Automobilmetropole Stuttgart.
    Mit der Gründung im Jahr 2015 haben wir es uns als Ziel gesetzt, die Automobilclub Landschaft durch digitale und moderne Lösungen langfristig zu prägen.

    Zwischenzeitlich beschäftigen wir Angestellte in allen Bereichen und haben unseren Standort nur einen Katzensprung vom S-Bahnhof Feuersee entfernt.

    Um mit unserem wachsenden Erfolg Schritt zu halten, suchen wir jetzt nach kompetenten Mitarbeitern für unser Team.

    Bei JimDrive schätzen wir unsere Mitarbeiter, sowie Vertrauen und Zuverlässigkeit untereinander. Dies zeigt sich speziell durch unsere flachen Hierarchien und dem Arbeitsmodell mit flexibler Zeiteinteilung, aber auch durch nette Kleinigkeiten wie beispielsweise Kaffeemaschine (Vorsicht, Suchtgefahr 😉) und Obstkorb in der Büroküche.

 

  • Wie deine Aufgaben aussehen
    • Kundenbetreuung via Telefon, E-Mail und Chat
    • Pflege und Aktualisierung von CRM-Daten
    • Vertriebsunterstützende Kommunikation (In- und Outbound)
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    Als Unternehmen mit beständig stärker werdender Marktposition und zunehmend wachsendem Kundenstamm steigt auch unser Bedarf an kompetenten Betreuern für unsere Mitglieder.

    Als Teil unserer Customer Care & After-Sales Abteilung bist du mit verantwortlich für die Qualität unseres Services.
    Um ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet zu gestalten vertrauen wir dir nebst vertriebsunterstützenden Tätigkeiten im In- und Outbound auch die Pflege und Aktualisierung von CRM-Daten und ganzheitliche Kundenbetreuung an.
    Hierbei hast du die Freiheit, nicht auf ein Medium eingeschränkt zu sein, sondern dich nach Herzenslust über E-Mail, Telefon oder unseren eigenen Live-Chat austoben zu können.

    Und keine Sorge! Die offenherzige und freundliche Art unseres restlichen Serviceteams ist nicht exklusiv unseren Mitgliedern vorbehalten 😉.

    Wenn du dich nun angesprochen fühlst und Freude daran hast, dir Zeit für die Bedürfnisse und Fragen von Kunden zu nehmen, dann bist du bei uns genau richtig.

 

  • Was du mitbringen solltest
    • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im kaufmännischen Umfeld
    • Erfahrung im Vertrieb
    • Erfahrung mit Microsoft Office Lösungen
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    Um dich in deinen Aufgaben zurecht zu finden kannst du dich bedenkenlos auf den Rückhalt und die Unterstützung des gesamten Teams verlassen.
    Qualifikationen die du dennoch bereits mitbringen solltest sind eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Umfeld und Erfahrung mit Microsoft Office Lösungen.
    Fähigkeiten in Kommunikation und Vertrieb kannst du bei uns gerne zur Perfektion bringen, doch auch hier ist eine solide Basis die du bereits mit bringst Gold wert! 😊
    Darüber hinaus erleichtert ein grundsätzliches Interesse daran dich auf technologische Entwicklungen einzulassen dir und uns, dein Aufgabenfeld fortlaufend zu optimieren und damit deine Arbeit – egal ob alleine oder im Team – angenehmer zu machen.

Und jetzt?

Jetzt ist es für dich Zeit in Aktion zu treten!
Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann bewirb dich und sende uns deine Unterlagen mit Gehaltsvorstellung an job@jimdrive.com!

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