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Auf der deutschen Seite von JimDrive bieten wir ausschließlich Leistungen für in Deutschland lebende Personen an.
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Häufige Fragen

Mitgliedschaft

Allgemein
Was ist JimDrive?
JimDrive ist ein Mobilitätsclub mit europaweiter Pannen- und Abschlepphilfe. Hierbei haben wir durch unser Partnerunternehmen Generali, Zugriff auf das zweitgrößte Pannen- und Abschlepphilfe Netzwerk in Deutschland. Zudem greifen wir in Europa, dank der Generali & der Europe Assistance auf eines der größten Pannenhilfe- & Abschleppnetzwerk zu.  So ist Europe Assistance allein in Frankreich und Italien das größte und bekannteste Unternehmen für Pannen- und Abschlepphilfe. Mehr zu unserem Netzwerk.

JimDrive verzichtet auf unnötige Vereinsstrukturen, um so zu fairen Preisen die gleiche Qualität wie etablierte Automobilclubs zu garantieren. Mehr zu unserer TÜV SÜD Note 1,7.  
Was sind die Vorteile von JimDrive?
JimDrive überzeugt mit einem einzigartigen Preis-Leistungs-Verhältnis. Bereits für 29,99 € sind sie deutschlandweit abgesichert und für nur 49,99 € erhalten Sie europaweite Pannen- und Abschlepphilfe, sowie viele weitere Leistungen.
Was unterscheidet JimDrive von klassischen Automobilclubs?
Dank unbürokratischer Prozesse, ganz ohne Vereinsstrukturen oder teure Geschäftsstellen, verzichten wir auf einen großen Kostenblock. So können wir Dir umfangreiche Leistungen und einen erstklassigen Service zu günstigen Preisen bieten. Mehr zu unserer TÜV SÜD Note 1,7.

Zudem bietet JimDrive ab Mai 2017 die erste digitale Pannenhilfe per App in Deutschland an. So kann die Pannenhilfe ganz einfach per App gestartet werden. Zudem wird einem die Zeit bis zur Ankunft der Pannenhilfe angezeigt. Mehr zu unserer App.
Wie kann JimDrive einen schnellen und hochwertigen Service anbieten?
Dank der Kooperation mit Assistance Partner (Silberne Flotte), Generali und Europe Assistance ist JimDrive in der Lage einen hochwertigen Service anzubieten. Mehr zu unserer TÜV SÜD Note 1,7.

Das Netzwerk ist national wie international sehr professionell aufgestellt. Allein in Deutschland wird mit 1900 Pannen- und Abschleppfahrzeugen der Pannenort in der Regel zwischen 30 und 45 Minuten erreicht. In Frankreich und Italien ist Europe Assistance einer der bekanntesten Konsumermarken und verfügt über das größte Netzwerk, wodurch auch international ein hoher Qualitätsstandard eingehalten werden kann.

Unsere kompetenten Service-Mitarbeiter sind rund um die Uhr über die Notruf-Hotline für Dich erreichbar, um Dir schnell und unkompliziert weiterzuhelfen.

Mehr Informationen zu unserer Qualitätskontrolle.
Wie kann ich Mitglied bei JimDrive werden?
Eine Anmeldung ist innerhalb weniger Minuten vollbracht: Schließe unter Mitglied werden in nur 4 kurzen Schritten die Mitgliedschaft ab und sei dann nach 14 Tagen beziehungsweise ab dem Folgetag abgesichert.

Welche Mitgliedschaften gibt es bei JimDrive?
Für die Mitgliedschaft „JimDrive Basis“ bezahlst Du 29,99 € und erhältst unsere 24/7 Leistungen in ganz Deutschland. Mehr Informationen zu den Basis Leistungen findest Du hier.

Für die Mitgliedschaft „JimDrive Europa“ mit europaweiter Pannen- und Abschlepphilfe fällt ein jährlicher Mitgliedsbeitrag in Höhe von 49,99 € an. Mehr Informationen zu den Europa Leistungen findest Du hier.
Ab wann bin ich frühestens abgesichert?

Deine JimDrive-Mitgliedschaft und somit der Versicherungsschutz beginnt im Regelfall 14 Tage nach Anmeldung. Ansonsten kannst Du entscheiden, wann Deine Mitgliedschaft starten soll.

Bei der Europa-Mitgliedschaft hast Du die Möglichkeit zusätzlich die Urlaubs-Express-Mitgliedschaft abzuschließen, sodass Dein Versicherungsschutz bereits ab dem Folgetag besteht. In den ersten 14 Tagen übernehmen wir dabei allerdings nur Leistungen für Schäden, die vom Wohnort mehr als 30 km entfernt auftreten. 

Wie lange ist die Vertragslaufzeit bei JimDrive?

Die Vertragslaufzeit gilt immer für 1 Jahr und verlängert sich automatisch, sofern keine Kündigung eingereicht wird. Bei uns kannst Du aber im Gegensatz zu vielen anderen Unternehmen noch bis zu einem Monat vor Ablauf des Vertragsjahres Deine Mitgliedschaft kündigen.

Wann wird der Mitgliedsbeitrag abgerechnet?

Die Abrechnung erfolgt immer jährlich zum Startzeitpunkt der Mitgliedschaft. Beginnt Deine Mitgliedschaft beispielsweise im August, erhältst Du Deine Abrechnung in den darauffolgenden Jahren ebenfalls im August.

Gibt es eine ermäßigte Mitgliedschaft für Menschen mit Behinderung, Schüler/Studenten oder andere Personenkreise?

Nein, unsere Mitgliedschaft ist für alle zum gleichen günstigen Preis zu erwerben. Gesonderte Rabatte für bestimmte Personengruppen bieten wir nicht an.

In welchem Land kann eine MItgliedschaft abgechlossen werden?
Mitglied werden kann man aktuell aus Deutschland und Österreich.
Welche Kündigungsfrist habe ich bei JimDrive?

Bei uns kannst Du im Gegensatz zu vielen anderen Unternehmen noch bis zu einem Monat vor Ablauf des Vertragsjahres Deine Mitgliedschaft kündigen.

Pannen- und Unfallhilfe
Wo finde ich die Notruf-Hotline und wie ist diese zu erreichen?
Notruf aus Deutschland: 0800 - 5463743

Notruf im Ausland: +49 711 – 21957098

Die Nummer findest Du auch auf der Rückseite Deiner Mitgliedskarte und auf unserer Homepage oben rechts unter Notruf.

Die Notruf-Hotline ist rund um die Uhr erreichbar, 365 Tage im Jahr.
In welchen konkreten Fällen hilft mir JimDrive?
JimDrive hilft Dir europaweit bei defekten oder liegen gebliebenen Autos und bietet Dir eine hochwertige Pannen- und Abschlepphilfe. Mehr zu unserer TÜV SÜD Note 1,7. Zunächst versucht die Pannenhilfe Dein Auto wieder mobil zu machen. Gelingt das nicht, wirst Du zur nächstgelegenen Werkstatt oder zu deiner Wunschwerkstatt, insofern diese nicht erheblich weiter entfernt ist, abgeschleppt.

Unter Europa Mitgliedschaft kannst Du die umfangreichen Leistungen, die JimDrive bietet, einsehen.
Was bedeutet "ab 30 km vom Wohnort entfernt"?

JimDrive bietet Pannen- & Abschlepphilfe, egal wie weit Du von Deinem Wohnsitz entfernt bist, mit Ausnahme der ersten 14 Tage der Urlaubs-Express-Mitgliedschaft. 

Ab 30 km bedeutet, dass Europa-Mitglieder bestimmte Zusatzleistungen, wie z.B. ein Mietwagen oder eine Hotelübernachtung erst ab einer Entfernung von 30 km beanspruchen können.

Was passiert wenn ich eine Panne habe?
Sollte eine Panne eintreten, rufst Du unser Notruf-Service-Center an, welches rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr, erreichbar ist.

Unsere Servicemitarbeiter kümmern sich umgehend um Deine Anfrage und schicken ein Service- und Abschleppfahrzeug zur Pannenstelle.
Wie lange dauert es bis die Hilfe am Pannenort ankommt?

JimDrive benötigt in der Regel 30 bis 45 Minuten, um am Pannenort einzutreffen.

Durch die Zusammenarbeit mit Deutschlands zweitgrößtem Pannennetzwerk kann durch unsere Partnerunternehmen (Generali, Europe Assistance und Assistance Partner) eine hochwertige Pannen- & Abschlepphilfe garantiert werden. JimDrive schleppt die Fahrzeuge nicht direkt ab, sondern versucht eine hochwertige Pannenhilfe zu leisten. Mehr zu unserem Netzwerk und unserer Qualität.

Was passiert wenn mein Auto bereits vor meiner Haustüre nicht anspringt?

Vor Deiner Haustüre erhältst Du einen vollständigen Pannen- und Abschleppservice (Ausnahme: die ersten 14 Tage der Urlaubs-Express-Mitgliedschaft). 

Nur die zusätzlichen Leistungen wie beispielsweise Mietwagen oder Hotelübernachtungen bieten wir erst dann an, wenn der Ort der Panne mehr als 30 Kilometer von Deinem Wohnort entfernt liegt.

Welche Leistung kann ich bei einer Panne oder bei einem Unfall beziehen?

Kann das Fahrzeug nach einer Panne oder nach einem Unfall die Fahrt aus eigener Kraft nicht fortsetzen, sorgen wir für die Wiederherstellung durch ein Pannenhilfsfahrzeug. 

Wenn das Fahrzeug an der Schadenstelle nicht wieder fahrbereit gemacht werden kann, stehen wir Dir für das Abschleppen des Fahrzeugs zur Verfügung. 

Ist das Fahrzeug von der Straße abgekommen, sorgen wir für die Bergung des Fahrzeugs.

Wie hoch ist die Kostenübernahme bei Pannenhilfe und Abschleppdienst?

JimDrive übernimmt je Pannenhilfe bzw. Abschleppdienst die Kosten in Höhe von bis zu 300 €. Unserer Erfahrung nach ist dieser Betrag für nahezu alle Vorgänge ausreichend.

Welche Kosten übernimmt JimDrive bei Bergung des Fahrzeuges?

Bei Bergung des Fahrzeuges übernehmen wir die hierdurch entstehenden Kosten in unbegrenzter Höhe. Dies schließt das Gepäck und nicht gewerblich beförderte Ladung mit ein.

Kann mein Fahrzeug in meine Wunschwerkstatt abgeschleppt werden?

Sofern die eigene Wunschwerkstatt nicht sehr viel weiter entfernt liegt als die ursprünglich geplante Werkstatt, ist dies möglich. Sollte die Wunschwerkstatt zu weit entfernt liegen, kannst Du Dich entscheiden, ob Du die dafür zusätzlich anfallenden Kosten bezahlen, oder lieber in die nächstgelegene Werkstatt möchtest.

Als Europa-Mitglied hast Du allerdings die Möglichkeit, unseren Pick-Up-Service in Anspruch zu nehmen. Diesen kannst Du verwenden, wenn in Deutschland das Auto am Folgetag nicht repariert werden kann oder im Ausland nach drei Tagen. Wir bringen Dich mit Deinen Insassen und Deinem Fahrzeug in dann in Deine Wunschwerkstatt oder nach Hause.

Kann mein Fahrzeug nach einem Unfall an meinen Wohnort gebracht werden?
Wir bringen Dein Fahrzeug zunächst in die nächstgelegene Werkstatt oder zu einem anderen von Dir gewählten Wunschort, der nicht zu weit entfernt liegt.

Sollte Dein Fahrzeug als Europa-Mitglied innerhalb Deutschlands im Laufe eines Tages nicht wieder fahrtauglich gemacht werden und Du befindest Dich weiter als 30 km von Deinem Wohnsitz entfernt, wird Dein Fahrzeug bei Bedarf zu Deinem Wohnort zurückgebracht (Pick-Up-Service).

Wichtig zu wissen:

Die Leistungen Weiter- oder Rückfahrt und Mietwagen entfallen, wenn Du den Pick-up Service in Anspruch nimmst.
Welche Ansprüche habe ich als Europa-Mitglied, wenn das Fahrzeug nach einem Unfall am Schadentag nicht mehr fahrbereit gemacht werden kann oder es gestohlen wurde?
Als Europa-Mitglied helfen wir Dir bei Reisen ab 30 km Entfernung vom Wohnort entfernt, ein Fahrzeug anzumieten. Wir übernehmen die Kosten des Mietwagens, bis Dein Fahrzeug wieder fahrbereit ist oder ein Folgefahrzeug zur Verfügung steht.

Neben der Anmietung eines Fahrzeugs besteht die Möglichkeit zur Rückfahrt vom Schadenort zu Deinem Hauptwohnsitz in Deutschland oder zur Weiterfahrt zum Zielort mit öffentlichen Verkehrsmitteln, Flugzeug oder Taxi.

Die Kostenerstattung erfolgt bis zur Höhe der Bahnkosten 1. Klasse, der Liegewagenkosten oder der Flugkosten, sofern diese die Kosten einer Bahnfahrt 1. Klasse nicht übersteigen. Jeweils einschließlich Zuschlägen und Transportkosten für Gepäck und Ladung. Für nachgewiesene Fahrten mit dem Taxi oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln erstatten wir bis zu 30 €.

Ebenso kannst Du eine Rückfahrt vom Zielort zu Deinem Hauptwohnsitz in Deutschland beanspruchen. Auf Wunsch helfen wir Dir bei der Beschaffung einer Übernachtungsmöglichkeit und übernehmen die Kosten von bis zu drei Übernachtungen.

Solltest Du neben der Übernachtung auch Leistungen zur Weiter- oder Rückfahrt in Anspruch nehmen, übernimmt JimDrive lediglich eine Übernachtung.
Welche Möglichkeiten bestehen für Europa-Mitglieder bei Panne, Unfall oder Diebstahl des Fahrzeuges bei Reisen ab 30 km Entfernung?

Als Europa-Mitglied kannst Du zwischen „Weiter- & Rückfahrt“, „Übernachtung“ oder „Mietwagen“ wählen. 

Darüber hinaus helfen wir Dir bei der Fahrzeugunterstellung, bei Verlust Deines Schlüssels mit unserem Autoschlüsselservice oder mit unserem Pick-up-Service zurück nach Hause.

Serviceleistungen für die Europamitgliedschaft
Besteht die Möglichkeit eine zweite Mitgliedskarte für meinen Partner zu bekommen?
Eine zweite Mitgliedskarte bieten wir nicht an. Es ist vollkommen ausreichend, wenn Dein Partner im Schadenfall die Notrufhotline wählt und die Mitgliedsnummer nennt.

Notruf aus Deutschland: 0800 – 5463743

Notruf im Ausland: +49 711 – 21957098
Was passiert bei einer Falschbetankung?
Hast Du Dein Fahrzeug mit falschem Kraftstoff betankt, ersetzen wir die Kosten bis zu einer Höhe von insgesamt 1.000 EUR.  Diese Leistung erfolgt unabhängig von der Entfernung zu Deinem Wohnort.

    • Wir kümmern uns um das Entfernen des falschen Kraftstoffes aus allen betroffenen Bauteilen des Fahrzeugs.
    • Wir kümmern uns um die Beseitigung der entstandenen Schäden am Fahrzeug, welche durch den Betrieb des Fahrzeugs mit falschem Kraftstoff entstanden sein können.

Wichtig zu wissen:

    1. Als Falschbetankung gilt z. B., wenn ein Fahrzeug anstatt mit Benzinkraftstoff mit Dieselkraftstoff betankt wird.
    2. Diese Leistung gilt nicht bei der Verwendung von Fremdfahrzeugen.
    3.  Die Kosten für die Leistungen bei einer Panne übernehmen wir selbstverständlich auch bei einer Falschbetankung.
Welche Kosten werden bei einem Mietwagen übernommen?

Übernommen werden max. 70 € pro Tag für höchstens 7 Tage. Dein Anspruch auf Übernahme der Mietwagenkosten durch uns endet 2 Monate nach dem Schadentag.

Was passiert, wenn das Mitglied nachts einen Mietwagen benötigt? Hier sind ja oftmals alle Mietwagen-Geschäftsstellen geschlossen.

Hier organisieren wir ein Fahrzeug bei einer Station, die 24/7 geöffnet ist und bringen Dich via Taxi dort hin.

Alternativ kann Dir der Mietwagen auch zugestellt werden.

Helfen wir generell nur den Kontakt zur Mietwagenfirma herzustellen oder wie ist der genaue Ablauf?
Wir organisieren den Mietwagen, der Kunde muss dann vor Ort den Mietwagenvertrag unterschreiben und die Rückgabe dann zeitgerecht sicherstellen.
Und wenn das Mitglied die Kaution für den Mietwagen selbst nicht hinterlegen kann, hat er keine Möglichkeit Hilfe zu bekommen?

Leider nein. Es ist üblich, dass eine Kaution für einen Mietwagen hinterlegt werden muss. Da das Mitglied der Fahrer des Mietwagens ist, muss dieser auch die Kaution hinterlegen. 

Das sind die Voraussetzungen der Mietwagenfirmen und werden nicht von JimDrive bestimmt.

Welche Kosten übernimmt JimDrive bei der Weiter- und Rückfahrt?
Die Kostenerstattung erfolgt bis zur Höhe der Bahnkosten 1. Klasse, der Liegewagenkosten oder der Flugkosten, sofern diese die Kosten einer Bahnfahrt 1. Klasse nicht übersteigen. Jeweils einschließlich Zuschlägen und Transportkosten für Gepäck und Ladung. Für nachgewiesene Fahrten mit dem Taxi oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln erstatten wir bis zu 30 EUR.
Welche Leistung beinhaltet der Autoschlüsselservice?
Kann das versicherte Fahrzeug bei Reisen ab 30 km Entfernung wegen Verlust, Diebstahl oder Raub von Fahrzeugschlüsseln nicht weitergefahren werden, vermitteln wir die Beschaffung von Ersatzschlüsseln und tragen die Kosten für deren Versand.

Die Kosten für die Ersatzschlüssel übernehmen wir nicht.
Welche Leistung beinhaltet der Pick-up-Service?

Kann das Fahrzeug, bei Reisen ab 30 km Entfernung vom Hauptwohnsitz, nach einer Panne oder einem Unfall auch am darauf folgenden Tag nicht wieder fahrbereit gemacht werden, vermitteln und bezahlen wir eine Transportmöglichkeit innerhalb Deutschlands, um die berechtigten Insassen zusammen mit dem Fahrzeug zu Deinem Wohnsitz zurückzubringen.

Was beinhaltet die Rückholung von Kindern?
Bei Kindern unter 16 Jahren gilt eine Kostenerstattung jeweils einschließlich Zuschlägen und Transportkosten für Gepäck und Ladung bis zu Höhe:

  • der Bahnkosten 1. Klasse oder
  • der Liegewagenkosten oder
  • der Flugkosten, sofern diese die Kosten einer Bahnfahrt 1. Klasse nicht übersteigen.

Für nachgewiesene Fahrten mit dem Taxi oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln erstatten wir bis zu 30 €.

Was passiert, wenn mein Fahrzeug entwendet bzw. gestohlen wird?

Befindet sich der Ort der Entwendung mehr als 30 Kilometer vom Wohnort entfernt, helfen wir Dir, indem wir die Kosten für die Fahrt zum wiedergefundenen Auto für Dich übernehmen und organisieren.

Versicherte Personen
Ist mein Lebens-/Ehepartner auch mitversichert?

Mit der Europa-Mitgliedschaft gilt der Versicherungsschutz und damit alle fahrzeug- und personenbezogenen Leistungen auch für Deinen Lebens-/Ehepartner. 

Voraussetzung hierfür ist, dass das Fahrzeug auf Dich als das Mitglied zugelassen ist.

Muss ich meinen Partner bei der Anmeldung namentlich angeben?

Nein, es ist nicht notwendig, den Namen Deines Partners anzugeben. 

Sind meine Kinder mitversichert?
Minderjährige Kinder:

In der Europa-Mitgliedschaft gelten für Deine minderjährigen Kinder die gleichen Leistungen wie für Dich als JimDrive Mitglied. Das sind alle fahrzeugbezogenen sowie personenbezogenen Leistungen, wenn diese sich zum Pannen- bzw. Unfallzeitpunkt im Fahrzeug befunden haben.

Volljährige Kinder:

In der Europa-Mitgliedschaft hat Dein volljähriges Kind einen Anspruch auf die fahrzeugbezogenen Leistungen. Diese gelten auch dann, wenn das Kind das Fahrzeug alleine benutzt. Die wichtigsten Leistungen sind: Pannen- & Abschlepphilfe, Übernachtung und Mietwagen.

Personenbezogene und fahrzeugbezogene Leistungen im Überblick:

Zu den fahrzeugbezogenen Leistungen gehören:

  • Pannen- und Unfallhilfe
  • Abschleppen des Fahrzeugs
  • Bergen des Fahrzeugs
  • Fahrzeugrücktransport
  • Falschbetankung
  • Weiter- und Rückfahrt
  • Übernachtung
  • Mietwagen
  • Autoschlüsselservice
  • Ersatzteileversand
  • Fahrzeugtransport
  • Fahrzeugverzollung
  • Fahrzeugunterstellung
  •  
    Zu den personenbezogenen Leistungen gehören:

  • Krankenrücktransport
  • Rückholung von Kindern
  • Rücktransport von Haustieren
  • Krankentransport
  • Reiserückruf
  • Hilfe im Todesfall
  • Ersatz von Reisedokumenten
  • Ersatz von Zahlungsmitteln
  • Vermittlung ärztlicher Betreuung
  • Arzneimittelversand
  • Reiseabbruch
  • Strafverfolgung
  • allgemeine Serviceleistungen bei Auslandsreisen
  • Hilfeleistung in besonderen Notfällen
Ist mein volljähriges Kind versichert, wenn es alleine mein Auto fährt?
Ja, in der Europa-Mitgliedschaft hat Dein volljähriges Kind bei der Nutzung eines auf Dich als JimDrive-Mitglied zur privaten Nutzung zugelassenen Fahrzeuges einen Anspruch auf alle fahrzeugbezogenen Leistungen.

Zu den fahrzeugbezogenen Leistungen gehören:

  • Pannen- und Unfallhilfe
  • Abschleppen des Fahrzeugs
  •   Bergen des Fahrzeugs
  •   Fahrzeugrücktransport
  •   Falschbetankung
  •   Weiter- und Rückfahrt
  •   Übernachtung
  •   Mietwagen
  •   Autoschlüsselservice
  •   Ersatzteileversand
  •   Fahrzeugtransport
  •   Fahrzeugverzollung
  •   Fahrzeugunterstellung
Sind auch alle Fahrzeug-Insassen versichert?
Ja, in der Europa-Mitgliedschaft haben alle Insassen, die sich zum Zeitpunkt der Panne/des Unfalls im Fahrzeug befinden, einen Anspruch auf die von uns angebotenen fahrzeugbezogenen Leistungen.

Dazu zählen beispielsweise Erstattung der Fahrkosten für Weiter- oder Rückfahrt oder Hotelübernachtungen, sofern die Schadenstelle weiter als 30 km vom Wohnort des Mitglieds entfernt ist.

Zu den fahrzeugbezogenen Leistungen gehören:

  • Pannen- und Unfallhilfe
  • Abschleppen des Fahrzeugs
  • Bergen des Fahrzeugs
  • Fahrzeugrücktransport
  • Falschbetankung
  • Weiter- und Rückfahrt
  • Übernachtung
  • Mietwagen
  • Autoschlüsselservice
  • Ersatzteileversand
  • Fahrzeugtransport
  • Fahrzeugverzollung
  • Fahrzeugunterstellung
Versicherte Fahrzeuge
Ist meine Mitgliedschaft auch mit anderen Fahrzeugen nutzbar?

Selbstverständlich ja! Die Mitgliedschaft ist nicht auf Dein Auto bezogen, sondern auf Dich als Person. Die volle Leistung besteht sowohl, wenn Du ein auf Dich zugelassenes Fahrzeug nutzt, als auch bei der vorübergehenden und berechtigten Nutzung eines privaten Fremdfahrzeugs.

Bin ich abgesichert wenn ich das Fahrzeug, welches auf meine Eltern zugelassen ist, nutze?

Ja, Du als Mitglied hast einen Anspruch auf alle fahrzeugbezogenen Leistungen sobald Du vorübergehend ein Fremdfahrzeug nutzt.

Ist mein PKW mit LKW-Zulassung versichert?

Besitzt Du einen PKW, der zur privaten Nutzung als LKW zugelassen ist, ist dieser ebenfalls über Deine JimDrive-Mitgliedschaft abgesichert.

Sind gewerblich genutzte Fahrzeuge auch versichert?

Nein, für Fahrzeuge, die ausschließlich dem gewerblichen Nutzen dienen, bieten wir keinen Versicherungsschutz. Solltest Du allerdings beispielsweise einen Firmenwagen fahren, ist eine Absicherung der privaten Fahrten über JimDrive gewährleistet.

Ich fahre ein Fahrzeug, welches grundsätzlich für gewerbliche Zwecke verwendet wird (Leichenwagen, Traktor, Kühlwagen etc.). Ist dieses bei privaten Fahrten ebenfalls abgesichert?

Nein, Fahrzeuge, die für die private Nutzung nicht vorhergesehen sind und in der Regel dem gewerblichen Nutzen dienen, sind nicht abgesichert.

Welche Fahrzeuge sind versichert?
Versicherungsschutz besteht für kennzeichenpflichtige Kraftfahrzeuge mit maximal 9 eingetragenen Sitzplätzen einschließlich Fahrer, die auf Dich persönlich in Deutschland zugelassen sind und keines der nachstehenden Maße überschreitet:

  • 7.500 kg zulässiges Gesamtgewicht
  • 2,55 m Gesamtbreite
  • 3,20 m Gesamthöhe
  • 10 m Gesamtlänge
Ist mein Fahrzeug älteren Baujahres auch versichert?

Bei JimDrive ist es egal, aus welchem Baujahr Dein Fahrzeug stammt. Fahrzeuge jeden Alters sind bei uns abgesichert – auch Oldtimer.

Ist mein Oldtimer mit H-Kennzeichen auch abgesichert?

Dein Oldtimer – egal welchen Alters – ist mit einer JimDrive Mitgliedschaft abgesichert. Das Baujahr Deines Fahrzeugs ist für den Versicherungsschutz bei JimDrive nicht von Bedeutung.

Ist mein Mofa versichert?

Ja, alle Fahrzeuge, die auf Dich als Mitglied zur privaten Nutzung zugelassen sind, sind abgesichert. Dazu zählen ebenfalls Fahrzeuge wie z. B. Mofas, Quads, Motorräder usw. Wichtig ist, dass die Fahrzeuge ein gültiges KFZ-Kennzeichen haben. Mofas mit 50 cm sind lediglich mit einem Versicherungskennzeichen ausgestattet und nicht abgesichert.

Ist mein Fahrzeug mit KFZ-Sonderzulassung ebenfalls abgedeckt?

Grundsätzlich gilt, dass Fahrzeuge mit KFZ-Sonderzulassung nicht über JimDrive abgesichert sind.

Sind Anhänger auch versichert?

Bei uns ist jedes Fahrzeuggespann bis zu einem Gesamtgewicht von maximal 7,5 Tonnen und einer Höhe von 3,2 Metern einschließlich Ladung abgesichert. 

Der Anhänger muss zum Zeitpunkt des Schadens am versicherten Fahrzeug angekuppelt sein, damit dieser ebenfalls abgesichert ist.

Ist mein Wohnwagen/Campingfahrzeug auch versichert?

Bei der Europa-Mitgliedschaft ist jedes Campingfahrzeug und jeder Wohnwagen sowie alle sonstigen Anhänger mit 1 Achse abgesichert, sofern das Fahrzeug bzw. Fahrzeuggespann maximal 9 Sitzplätze hat und die Maße von 2,55 m Breite, 3,20 m Gesamthöhe, 10 m Gesamtlänge und einem Gesamtgewicht maximal 7,5 Tonnen nicht überschreitet. 

Der Wohn-/Campingwagen muss zum Zeitpunkt des Schadens am versicherten Fahrzeug angekuppelt sein, damit dieser ebenfalls abgesichert ist.

Bei uns ist jedes Fahrzeuggespann bis zu einem Gesamtgewicht von maximal 7,5 Tonnen und einer Höhe von 3,2 Metern einschließlich Ladung abgesichert. Der Anhänger muss zum Zeitpunkt des Schadens am versicherten Fahrzeug angekuppelt sein, damit dieser ebenfalls abgesichert ist.

Ist mein Bootstrailer inkl. Boot abgedeckt?

Dein Bootstrailer, inkl. Boot sowie alle sonstigen Anhänger mit 1 Achse (ausgeschlossen Tieranhänger), ist bei uns bis zu einem Gesamtgewicht von maximal 7,5 Tonnen, einer Breite von 2,55 Meter und einer Höhe von 3,20 Metern einschließlich Ladung abgesichert. 

Der Bootstrailer muss zum Zeitpunkt des Schadens am versicherten Fahrzeug angekuppelt sein, damit dieser ebenfalls abgesichert ist. 

JimDrive übernimmt keine Kosten für entstandene Schäden am Boot selbst oder Kosten, die durch das Umladen des Bootes entstehen.

Was ist wenn durch An- oder Aufbauten meines Fahrzeugs die maximale Höhe überschritten wird?

Ist es für den Abschleppvorgang möglich die An- oder Aufbauen Deines Fahrzeugs zu demontieren und im Fahrzeug selbst zu verstauen (wie z. B. Dachantennen), bist Du abgesichert und es gelten die JimDrive Abschleppbedingungen.

Besteht der Versicherungsschutz bei Fahrzeugen mit Wechselkennzeichen?

Für Fahrzeuge mit Wechselkennzeichen (z. B. Händlerkennzeichen) können wir keinen Versicherungsschutz anbieten.

Bin ich mit einem roten Oldtimer-Kennzeichen an meinem Fahrzeug abgesichert?

Nein, rote Oldtimer-Kennzeichen sind sogenannte Wechselkennzeichen und nicht über JimDrive abgesichert.

Reise und Urlaub
Welche Länder sind im Tarif "Europa" abgedeckt?
Folgende Länder sind im Tarif „Europa“ abgedeckt:

Albanien, Andorra, Belgien, Bosnien-Herzegowina, Bulgarien, Dänemark (inkl. Färöer Inseln), Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich (in Europa, einschließlich Korsika), Gibraltar, Griechenland (inkl. griechische Inseln), Großbritannien, Irland, Island, Italien (einschließlich Sardinien), Kosovo, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Moldawien, ehemalige Jugoslawische Republik Mazedonien, Monaco, Montenegro, Niederlande, Nordirland, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal (einschließlich Azoren und Madeira), Republik San Marino, Rumänien, Russland (europäischer Teil), Schweden, Schweiz, Serbien, Slowakische Republik, Slowenien, Spanien (inklusive Balearen und Kanarische Inseln), Tschechische Republik, Türkei (europäischer Teil), Ungarn, Vatikanstaat, Weißrussland und Zypern.
Ist die Türkei in der Europa-Mitgliedschaft abgedeckt?
Ja, aber nur der europäische Teil des Landes.
Unterstellung und Unterkunft
Welche Kosten übernimmt JimDrive bei einer Fahrzeugunterstellung?

Wir übernehmen die Kosten für die Fahrzeugunterstellung in Europa-Mitgliedschaften für max. 2 Wochen.

Wie viel Kostenerstattung übernimmt JimDrive bei Übernachtungskosten für Europa-Mitgliedschaften?

Bei Reisen ab 30 km Entfernung vom Hauptwohnsitz helfen wir Dir als Europa-Mitglied auf Wunsch bei der Beschaffung einer Übernachtungsmöglichkeit und übernehmen die Kosten für höchstens drei Übernachtungen. Wir übernehmen die Kosten bis höchstens 85 € je Übernachtung und Person. 

Besteht die Möglichkeit als Europa-Mitglied am Unfalltag erst eine Übernachtung in Anspruch zu nehmen und am Folgetag ein Mietwagen?

In der Europa-Mitgliedschaft kann bei Inanspruchnahme der Leistung „Weiter- oder Rückfahrt“ nur eine Übernachtung in Anspruch genommen werden. Übernachtungskosten, die übernommen werden liegen bei 85 € pro Übernachtung und Person. Bei Auslandsreisen werden unabhängig von der Dauer bis zu 490 € erstattet.

Krankheit und Todesfall
Was passiert bei einem Todesfall?

Als Europa-Mitglied sorgen wir im Falle Deines Todes auf einer Reise mit dem versicherten Fahrzeug im Ausland nach Abstimmung mit den Angehörigen für die Bestattung im Ausland oder für die Überführung nach Deutschland und übernehmen hierfür die Kosten.

Welche Möglichkeiten bietet JimDrive Europa-Mitgliedern bei Krankheit, Verletzung oder Tod auf Reisen ab 30 km Entfernung?

Abgesehen vom Krankenrücktransport, kann als Europa-Mitglied die Rückholung der Kinder oder der Rücktransport von Haustieren in Anspruch genommen werden. 

Du kannst die Leistung der Fahrzeugabholung nutzen und die Kosten der Krankenbesuche einer Dir nahestehende Person einreichen.

Auslandskrankenversicherung

Allgemein
Warum ist eine Auslandsreisekrankenversicherung für gesetzlich Versicherte wichtig?

Wenn Du im Ausland unterwegs bist, bietet Dir Deine gesetzliche Krankenversicherung keinen hinreichenden Schutz, denn im europäischen Ausland leisten die gesetzlichen Krankenkassen nur in begrenztem Umfang. 

Behandlungen in Privatkliniken oder medizinisch notwendige Krankenrücktransporte nach Deutschland werden grundsätzlich nicht übernommen.

Gilt die JimDrive Auslandsreisekrankenversicherung weltweit oder sind einige Länder vom Versicherungsschutz ausgenommen?

Versicherungsschutz besteht für alle Reisen in Europa im politischen Sinne. Dies umfasst die Türkei, aber nicht Russland. 

Der Versicherungsschutz besteht nicht in Deutschland oder in einem Land, in dem Du einen Wohnsitz hast.

Für welche Höchstreisedauer schützt mich die JimDrive Auslandsreisekrankenversicherung Europa?

Der Versicherungsschutz gilt während der ersten 56 Tage einer Reise. Er verlängert sich, wenn sich die Beendigung einer Reise aus Gründen verzögert, die Du nicht zu vertreten hast. 

Dies gilt z. B., wenn Du medizinisch behandelt wirst und die Rückreise nicht ohne Gefährdung Deiner Gesundheit antreten kannst. 

Zu vertreten hast Du die Verzögerung hingegen, wenn Du diese willentlich veranlasst oder sie verschuldest, weil Du die erforderliche Sorgfalt außer Acht gelassen hast.

Kann sich jeder versichern?

Versichern kannst Du Dich als Mitglied von JimDrive mit einem ständigen Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland und wenn Du nicht älter als 64 Jahre alt bist. 

Hast Du die Auslandsreisekrankenversicherung abgeschlossen und wirst 65 Jahre alt, endet der Versicherungsschutz zum Ende des laufenden Jahres Deiner Clubmitgliedschaft.

Wenn ich im Ausland lebe, kann ich dann trotzdem verreisen und habe Versicherungsschutz über die JimDrive Auslandsreisekrankenversicherung Europa?

Beim Wegzug ins Ausland endet Dein Versicherungsverhältnis grundsätzlich.

Muss ich bei dem Abschluss der Versicherung Gesundheitsfragen ausfüllen?

Nein, bei der Antragsstellung musst Du keine Gesundheitsfragen ausfüllen.

Kann ich von dem Versicherungsvertrag zurücktreten?

Ja, Du hast das Recht, innerhalb von zwei Wochen nach Vertragsabschluss dem Vertragsverhältnis zu widersprechen und von der Vereinbarung zurückzutreten. 

Eine Erklärung in Textform (z. B. per E-Mail) ist ausreichend. Der Widerruf ist direkt an JimDrive zu richten.

Leistungen
Welche Leistungen bietet mir die JimDrive Auslandsreisekrankenversicherung Europa?

Bei Krankheit oder Unfall auf Deiner Reise übernimmt die Auslandskrankenversicherung im Wesentlichen Kosten für nachfolgende Leistungen:

  • Ambulante und stationäre Behandlungen, Arzneimittel und Zahnbehandlungen
  • Die Organisation und Bezahlung des medizinisch sinnvollen und vertretbaren Krankenrücktransportes

Details und den genauen Leistungsumfang findest Du in unseren Versicherungsbedingungen.

Ist in der JimDrive Auslandsreisekrankenversicherung Europa der Rücktransport mitversichert?

Ja, der medizinische sinnvolle und vertretbare Krankenrücktransport aus dem Ausland nach Deutschland ist versichert.  Dies gilt, wenn eine der beiden nachstehenden Aussagen zutrifft:

  • Du wirst voraussichtlich länger als 14 Tage im Krankenhaus behandelt werden.
  • An Deinem Wohnort ist eine bessere medizinische Versorgung zu erwarten. Dies gilt auch, wenn die Rückkehr an Deinen Wohnort wegen der gewohnten Umgebung und besserer Verständigung zu einer schnelleren Gesundung führen kann.
Welche Kosten werden übernommen?

Übernommen werden medizinisch notwendige Kosten für die Wiederherstellung der Gesundheit nach Krankheit, Unfall oder einer Schwangerschaftskomplikation. 

Nicht versicherte Leistungen und Ausschlussgründe entnimmst Du den Versicherungsbedingungen.

Übernimmt nicht meine gesetzliche Krankenkasse die ärztlichen Behandlungskosten im Ausland?

Tatsächlich hat Deutschland mit vielen Ländern ein Sozialversicherungsabkommen. Dann übernimmt die gesetzliche Krankenversicherung die Kosten – allerdings nur bis zu der Höhe, die sie auch in Deutschland erstattet hätte.

Da die Gesundheitskosten im Ausland oft sehr viel höher sind, würdest Du ohne Auslandskrankenversicherung auf den teilweise erheblichen Restkosten sitzen bleiben.

Welche Leistungsgrenze gibt es bei der Auslandsreisekrankenversicherung?

Übernommen werden medizinisch notwendige Kosten für die Wiederherstellung der Gesundheit nach Krankheit, Unfall oder einer Schwangerschaftskomplikation. 

Nicht versicherte Leistungen und Ausschlussgründe entnimmst Du den Versicherungsbedingungen.

Sind ärztliche Behandlungen im Ausland bei einer Schwangerschaft versichert?

Sollte es zu einer Schwangerschaftskomplikation kommen, sind Behandlungskosten versichert. Ebenso gedeckt sind Behandlungskosten nach einer Frühgeburt. Dies umfasst auch die medizinischen Kosten für das neugeborene Kind. Die genauen Voraussetzungen entnimmst Du den Versicherungsbedingungen.

Nicht versichert sind hingegen z. B. Kontroll-, Vorsorge- und Routineuntersuchungen.

Schadenservice
Was muss ich im Krankheitsfall tun?
Bitte bezahle die Rechnung zunächst selbst. Achte darauf, dass die Rechnung folgende Daten enthält:

  • Name der behandelten Person
  • Bezeichnung der Krankheit
  • Angabe der einzelnen Leistungen und möglichst auch der einzelnen Behandlungsdaten

Bei einer Behandlung im Krankenhaus muss die Rechnung zudem das Aufnahme- und das Entlassungsdatum enthalten.
Was muss ich vor oder im Schadensfall beachten?

Um Deinen Anspruch auf Leistungen nicht zu gefährden, musst Du dazu beitragen, dass ein Schadensfall möglichst vermieden wird. 

Wenn er sich nicht vermeiden lässt, musst Du dazu beitragen, dass der Schaden so gering wie möglich bleibt. Zusätzlich musst Du uns Nachweise erbringen, damit wir prüfen können, ob und in welcher Höhe wir Hilfe leisten.

Was muss ich im Schadensfall beachten?
Nach dem Eintritt eines Schadenfalles müssen Sie:

  • uns jede zumutbare Untersuchung über Ursache und Höhe des Schadens und über den Umfang seiner Entschädigungspflicht gestatten, sowie Originalbelege zum Nachweis der Schadenshöhe vorlegen. Ein Beispiel hierfür ist die Erlaubnis dass die behandelnden Ärzte, uns über Ihren Gesundheitszustand zu informieren.
  • uns bei der Geltendmachung der aufgrund unserer Leistungen auf uns übergegangenen Ansprüche gegenüber Dritten unterstützen und uns die hierfür benötigten Unterlagen aushändigen. Ein Beispiel hierfür sind Informationen zum Unfallverursacher bei einem unverschuldeten Unfall.

Muss ich JimDrive über meine Reise benachrichtigen?

Nein, Versicherungsschutz besteht für die ersten 56 Tage einer jeden Auslandsreise während der Vertragslaufzeit von einem Jahr.

Eine Information ist deshalb nicht notwendig. Bitte hebe jedoch Deinen Nachweis der Ausreise aus Deutschland (z. B. Bus / Bahn / Flugticket) für einen möglichen Schadensfall auf.

Wie reiche ich die Rechnungen ein?

Solltest Du im Ausland Rechnungen für medizinische Behandlungen direkt beglichen haben, kannst Du diese zur Prüfung an uns weiterleiteten. Bitte sende die Rechnungen im Original sowie Nachweise über Deine Behandlung an folgende Adresse: Europe Assistance Versicherungs-AG, Adenauerring 9, 81737 München

Achte bitte darauf, dass die Rechnung folgende Daten enthält:

  • Name der behandelten Person
  • Bezeichnung der Krankheit
  • Angabe der einzelnen Leistungen und möglichst auch der einzelnen Behandlungsdaten
Sind Vorerkrankungen mitversichert?

Nein, Vorerkrankungen und damit verbundene Behandlungen, sowie dauerhaft verordnete Medikamente sind vom Versicherungsschutz ausgeschlossen.

Vertrag
Verlängert sich mein Vertrag automatisch?
Die Vertragslaufzeit beträgt 1 Jahr. Die Kündigungsfrist endet einen Monat vor Ablauf des Vertrages. Danach verlängert sich der Vertrag wieder für 1 Jahr.
Was kostet mich die JimDrive Auslandskrankenversicherung Europa?
Die JimDrive Auslandsreisekrankenversicherung Europa kostet 12,99€ im Jahr.
Mein Name und/oder meine Adresse hat sich geändert – was muss ich tun?
Schicken Sie uns einfach eine E-Mail an hello@jimdrive.com mit Ihrem geänderten Namen oder Ihren geänderten Adressdaten.
Mein Konto für die Beitragsabbuchung hat sich geändert – was muss ich tun?
Schicken Sie uns einfach eine E-Mail an hello@jimdrive.com mit Ihren geänderten Kontodaten.
Wie kann ich meine Auslandsreisekrankenversicherung kündigen?
Schicken Sie uns einfach eine E-Mail an hello@jimdrive.com mit dem Betreff Kündigung und Ihrem Kündigungsschreiben.
Wie kann ich den Rücktransport in die Wege leiten?
Bitte melden Sie sich direkt bei uns, wenn Sie einen Rücktransport nach Deutschland wünschen. Sie erreichen uns rund um die Uhr aus dem Ausland unter folgender Rufnummer: 0049 711 21957098 Gerne rufen wir Sie auf Wunsch auch zurück.
Wichtige Telefonnummern auf einen Blick:
Im Schadenfall sind wir rund um die Uhr unter folgender Rufnummer erreichbar:


Wenn Sie uns unter der 0800-Telefonnummer anrufen, entstehen Ihnen für innerdeutsche Festnetzverbindungen sowie die meisten Mobilfunkprovider keine Kosten. Aus dem Ausland entstehen für internationale Telefonverbindungen Kosten gemäß Ihrem Tarif. Gerne rufen wir Sie auf Wunsch zurück!
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