Allgemeine Versicherungsbedingungen

AVB

Wichtige Informationen für Ihren Vertrag

 

Nachfolgend finden Sie wesentliche Informationen zu Ihrem JimDrive Personen- und KFZ-Schutzbrief

I. Versicherer und ladungsfähige Anschrift:
Versicherer ist die Europ Assistance Versicherungs-AG, Adenauerring 9, 81737 München; Sitz der Gesellschaft: München (eingetragen im Handelsregister München, HRB 61 405).

II. Hauptgeschäftstätigkeit:
Versicherung von Beistandsleistungen und Versicherung gegen sonstige Risiken in Bezug auf Reisen, Fahrzeuge, Haus und Familie.

III. Beginn und Ende des Versicherungsschutzes
Versicherungsschutz besteht während der Clubmitgliedschaft bei JimDrive GmbH. Er beginnt jedoch frühestens 14 Tage nach der Beantragung der Clubmitgliedschaft.

IV. Sprache / Willenserklärungen:
Die Vertragsbestimmungen und weitere Informationen werden in deutscher Sprache mitgeteilt; die Kommunikation erfolgt ebenfalls in Deutsch. Willenserklärungen bedürfen der Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail). Mündliche Vereinbarungen sind unwirksam.

V. Wichtige Telefonnummern:
Im Schadenfall sind wir rund um die Uhr unter folgender Rufnummer erreichbar:
in Deutschland: 0800-546 37 43
aus dem Ausland: 0049 711 21957098

Wenn Sie uns unter der 0800-Telefonnummer anrufen, entstehen Ihnen für innerdeutsche Festnetzverbindungen sowie die meisten Mobilfunkprovider keine Kosten. Aus dem Ausland entstehen für internationale Telefonverbindungen Kosten gemäß Ihrem Tarif. Gerne rufen wir Sie auf Wunsch zurück!

Zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)


 

 

Leistungsbeschreibung JimDrive Personen- und KFZ-Schutzbrief Basis

 

1. Was ist versichert?

Kann Ihr Fahrzeug nach einer Panne oder nach einem Unfall die Fahrt in Deutschland aus eigener Kraft nicht fortsetzen, erbringen wir die unter 5. genannten Leistungen.

Eine Panne liegt vor, wenn das Fahrzeug technisch nicht mehr fahrbereit ist. Ein Unfall ist ein unmittelbar von außen, plötzlich mit mechanischer Gewalt auf das Fahrzeug einwirkendes Ereignis.

2. Welche Fahrzeuge können versichert werden?

Versicherungsschutz besteht für kennzeichenpflichtige Kraftfahrzeuge mit maximal 9 eingetragenen Sitzplätzen einschließlich Fahrer, die auf Sie persönlich in Deutschland zugelassen sind und keines der nachstehenden Maße überschreiten:

• 7.500 kg zulässiges Gesamtgewicht
• 2,55m Gesamtbreite
• 3,20m Gesamthöhe
• 10m Gesamtlänge

3. Welche Fahrzeuge sind versichert?

a) Versichert sind alle Fahrzeuge, die auf Sie als versicherte Person (Clubmitglied) an Ihrem Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland zur privaten Nutzung zugelassen sind und das Sie oder ein berechtigter Fahrer lenken.

b) Versicherungsschutz besteht auch, wenn Sie mit Ihrem versicherten Fahrzeug nach 3a. einen Anhänger mit einer Achse mitführen, wenn dieses Gespann die Maße aus 2. nicht überschreitet. Zwei Achsen mit einem Abstand von weniger als 1m gelten als eine Achse.
Die Leistungen aus 5. können je Schadensfall nur einmal für das Gespann in Anspruch genommen werden

c) Versichert ist weiterhin ein Fremdfahrzeug, das nicht auf Sie zugelassen ist und das Sie vorübergehend lenken. Dies gilt nur für Fahrzeuge nach den unter 2. beschriebenen Voraussetzungen. Vorübergehend lenken Sie ein Fahrzeug, wenn es Ihnen als Privatperson für eine bestimmte Fahrt oder Reise überlassen wurde.

4. Wo besteht Versicherungsschutz?

Sie haben mit dem Kfz-Schutzbrief Versicherungsschutz auf Fahrten innerhalb von Deutschland. Ihr Versicherungsschutz ist dabei unabhängig von der Entfernung zu Ihrem Wohnort und gilt auch vor Ihrer Haustür.

5. Hilfe bei Panne oder Unfall

Kann das Fahrzeug nach einer Panne oder nach einem Unfall die Fahrt aus eigener Kraft nicht fortsetzen, erbringen wir folgende Leistungen.

a) Wiederherstellung der Fahrbereitschaft
Wir sorgen für die Wiederherstellung der Fahrbereitschaft an der Schadenstelle durch ein Pannenhilfsfahrzeug und übernehmen die hierdurch entstehenden Kosten. Der Höchstbetrag für diese Leistung beläuft sich einschließlich der vom Pannenhilfsfahrzeug mitgeführten und verwendeten Kleinteile auf 300 EUR.

b) Abschleppen des Fahrzeugs
Kann das Fahrzeug an der Schadenstelle nicht wieder fahrbereit gemacht werden, sorgen wir für das Abschleppen des Fahrzeugs bis zur nächsten geeigneten Werkstatt oder zu einem von Ihnen benannten, in gleicher Entfernung liegenden, Ort. Wir übernehmen die hierdurch entstehenden Kosten bis zu 300 EUR unter Anrechnung der Leistungen nach 5a).

c) Bergen des Fahrzeugs
Ist das Fahrzeug von der Straße abgekommen, sorgen wir für die Bergung des Fahrzeugs. Wir übernehmen die hierdurch entstehenden Kosten.

d) Transport von Gepäck und Ladung
Im Rahmen eines Abschleppen des Fahrzeugs übernehmen wir zusätzlich zu den Leistungen nach 5b) bis zu 300 EUR für den separaten Transport von Gepäck und nicht gewerblich beförderter Ladung, sowie Sicherungs- und Einstellgebühren in diesem Zusammenhang. Dies umfaßt auch Ladung auf einem mitgeführten Anhänger, aber nicht den Transport von Tieren

e) Telefongebühren
Wir erstatten Ihnen nachgewiesene Kosten für Telefongespräche bis insgesamt 25 EUR je Versicherungsfall, die Sie und mitversicherte Personen anlässlich einer erstattungspflichtigen Schutzbriefleistung mit uns führen.

6. Was ist nicht versichert?

a) Vorsatz
Kein Versicherungsschutz besteht für Schäden, die Sie vorsätzlich herbeiführen.

b) Grobe Fahrlässigkeit
Bei grob fahrlässiger Ermöglichung der Entwendung des Fahrzeuges oder seiner Teile oder bei grob fahrlässiger Herbeiführung des Schadens aufgrund des Genusses alkoholischer Getränke oder anderer berauschender Mittel (z.B. Drogen, Medikamente), sind wir berechtigt, unsere Leistung in einem der Schwere Ihres Verschuldens entsprechenden Verhältnis zu kürzen.

c) Genehmigte Rennen
Kein Versicherungsschutz besteht für Schäden, die bei Beteiligung an behördlich genehmigten kraftfahrt-sportlichen Veranstaltungen entstehen, bei denen es auf Erzielung einer Höchstgeschwindigkeit ankommt. Dies gilt auch für dazugehörige Übungsfahrten.

d) Unzulässige Nutzung
Kein Versicherungsschutz besteht bei Nutzung des versicherten Fahrzeuges

  • für den gewerblichen Güterkraftverkehr. Eine Nutzung im Werkverkehr nach § 1 Abs. 2 Güterkraftverkehrsgesetz (GüKG) ist zulässig
  • zur gewerbsmäßigen Personenbeförderungen
  • für Probe- und Überführungsfahrten (rote Händler-Kennzeichen zur wiederkehrenden Verwendung).

e) Nicht versicherbare Fahrzeuge
Kein Versicherungsschutz besteht für Schrottfahrzeuge sowie polizeilich beschlagnahmte / sichergestellte Fahrzeuge

f) Fahren ohne Berechtigung
Kein Versicherungsschutz besteht, wenn Sie oder ein anderer Fahrer bei Eintritt des Schadens nicht die vorgeschriebene Fahrerlaubnis hatten oder zum Führen des Fahrzeuges nicht berechtigt waren.

g) Erdbeben, Kriegsereignisse, innere Unruhen und Maßnahmen der Staatsgewalt
Kein Versicherungsschutz besteht für Schäden, die durch Erdbeben, Kriegsereignisse, innere Unruhen oder Maßnahmen der Staatsgewalt unmittelbar oder mittelbar verursacht werden.

h) Schäden durch Kernenergie
Kein Versicherungsschutz besteht für Schäden durch Kernenergie.

i) Schäden auf nicht öffentlichen Verkehrswegen
Kein Versicherungsschutz besteht für Schäden außerhalb öffentlicher Verkehrswege

7. Anrechnung ersparter Aufwendungen, Abtretung

Haben Sie aufgrund unserer Leistungen Kosten erspart, die Sie ohne das Schadenereignis hätten aufwenden müssen, können wir diese von unserer Zahlung abziehen.
Ihren Anspruch auf Leistung können Sie vor der endgültigen Feststellung ohne unsere ausdrückliche Genehmigung weder abtreten noch verpfänden.

8. Verpflichtung Dritter

Soweit im Schadenfall ein Dritter Ihnen gegenüber aufgrund eines Vertrags oder einer Mitgliedschaft in einem Verband oder Verein zur Leistung oder zur Hilfe verpflichtet ist, gehen diese Ansprüche unseren Leistungsverpflichtungen vor. Wenden Sie sich nach einem Schadenereignis zuerst an uns, sind wir Ihnen gegenüber zur Leistung verpflichtet.

9. Zuständiges Gericht

a) Ansprüche aus diesem Vertrag können Sie bei folgenden Gerichten geltend machen:

  • dem Gericht, das für Ihren Wohnsitz örtlich zuständig ist,
  • dem Gericht, das für unseren Geschäftssitz oder für die Sie betreuende

Niederlassung örtlich zuständig ist.

b) Wir können Ansprüche aus diesem Vertrag bei dem Gericht geltend machen, das für Ihren Wohnsitz örtlich zuständig ist.

c) Für den Fall, dass Ihr Wohnsitz, Geschäftssitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, gilt abweichend a) das Gericht als vereinbart, das für unseren Geschäftssitz zuständig ist.

10. Verjährung

Ihre Ansprüche an uns aus dem Versicherungsvertrag verjähren innerhalb von drei Jahren beginnend mit dem Ende des Kalenderjahres, in dem der Anspruch entstanden ist und Ihnen bekannt war bzw. bekannt sein musste. Melden Sie uns Ihre Ansprüche, wird der Zeitraum, bis Ihnen unsere Entscheidung zugegangen ist, bei der Berechnung der Verjährung nicht berücksichtigt


 

 

Leistungsbeschreibung JimDrive Personen- und KFZ-Schutzbrief Europa

 

1. Was ist versichert?

Der JimDrive Personen- und KFZ-Schutzbrief Europa ist eine Kombination aus         fahrzeugbezogenen Leistungen bei Panne, Unfall, Diebstahl und Totalschaden Ihres Fahrzeugs mit personenbezogenen Leistungen, wenn Sie, Ihr Partner oder ihre Kinder auf einer gemeinsamen Reise erkranken oder verunfallen sowie wenn Sie im Ausland versterben.

Nachstehend geben wir einen Überblick über wichtige Leistungen. Bitte beachten Sie, dass alle Leistungen nicht nur versichert sind, sondern wir diese auch organisieren. Bitte melden Sie sich hierfür telefonisch unter 0800-546 37 43 bzw. im Ausland unter 0049 711 21957098. Wir erstatten nachgewiesene Telefonkosten bis zu 25 EUR.

Erste Hilfe bei Panne und Unfall

Wenn Sie in Europa mit einem versicherten Fahrzeug eine Panne haben, versuchen wir dieses vor Ort wieder fahrbereit zu machen. Gelingt dies nicht oder hatten Sie einen Unfall, verbringen wir es in eine Werkstatt.

Leistungen für Ihre Mobilität

Sind Sie mehr als 30km Luftlinie von zu Hause unterwegs und kommen nicht am selben Tag weiter, erbringen wir umfangreiche Leistungen für Ihre Mobilität und die Ihrer Insassen.

Nach einem Diebstahl Ihres Fahrzeugs können Sie längerfristig einen Mietwagen nutzen, weitere Leistungen gelten bei Falschbetankung und Verlust Ihres Autoschlüssels. Bei einem Totalschaden im Ausland übernehmen wir zusätzlich Kosten für Verschrottung oder Verzollung.

Medizinische Leistungen für Sie und Ihre Familie

Geraten Sie, Ihr Partner oder Ihre Kinder auf einer gemeinsamen Reise unerwartet in gesundheitliche Not, holen wir Sie, wenn medizinisch sinnvoll, nach Hause und bringen Kinder, Gepäck und Haustiere nach Hause. Gleiches gilt für Ihr Auto, wenn kein Insasse es fahren kann, und bei einem Todesfall im Ausland Ihren Leichnam.

Außerdem beteiligen wir uns an Reisekosten für einen Besuch, wenn Sie länger im Krankenhaus liegen. Dies gilt auch für Ihre Reisekosten, wenn Sie aus dem Ausland wegen eines schweren Krankheits- oder Trauerfalls von Kindern oder Ehefrau zurückreisen.

Wir beraten Sie zu ärztlicher Versorgung im Ausland und schicken Ihnen dringend benötigte Medikamente, die vor Ort nicht erhältlich sind.

Kosten für medizinische Behandlung sind nicht versichert.

Weitere Unterstützung auf Reisen

Weitere Kosten übernehmen wir, wenn Sie im Ausland Zahlungsmittel oder Reisedokumente verlieren. Dies gilt auch, wenn Sie angeklagt oder inhaftiert werden.

Wir vermitteln Ihnen im Ausland in Zusammenhang mit einem der bisher genannten Ereignisse einen Dolmetscher, Rechtsanwalt oder Sachverständigen und beteiligen uns an den Kosten.

Bitte beachten Sie, dass diese Zusammenfassung nicht abschließend ist. Eine detaillierte Beschreibung, für welche Fahrzeuge und Reisen der Versicherungsschutz gilt, ist in Ziffer 2 bis 4 beschrieben. Den Ziffern 5 bis 9 können Sie entnehmen, welche konkreten Leistungen Sie von uns erwarten dürfen. Ziffer 10 regelt, wann wir nicht leisten und in Ziffer 11 ist dargestellt, was wir von Ihnen im Schadensfall erwarten. Die Ziffern 12 bis 15 enthalten weitere rechtliche Bestimmungen wie z.B. den Gerichtsstand.

2. Welche Fahrzeuge können versichert werden?

Versicherungsschutz besteht für kennzeichenpflichtige Kraftfahrzeuge mit maximal 9 eingetragenen Sitzplätzen einschließlich Fahrer, die auf Sie persönlich in Deutschland zugelassen sind und keines der nachstehenden Maße überschreitet:

  • 7.500 kg zulässiges Gesamtgewicht
  • 2,55m Gesamtbreite
  • 3,20m Gesamthöhe
  • 10m Gesamtlänge

3. Welche Fahrzeuge sind versichert?

a) Versichert sind alle Fahrzeuge, die auf Sie als versicherte Person (Clubmitglied) an Ihrem Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland zur privaten Nutzung zugelassen sind und dass Sie oder ein berechtigter Fahrer lenken. Die Leistungen nach den Ziffern 7 bis 9 können nur Sie oder ein mitversichertes Familienmitglied in Anspruch nehmen. Dies sind Ihr mit Ihnen in häuslicher Gemeinschaft lebender Ehe- oder Lebenspartner und Ihre minderjährigen Kinder.

b) Versicherungsschutz besteht auch, wenn Sie mit Ihrem versicherten Fahrzeug nach 3a. einen Anhänger mit einer Achse mitführen, wenn dieses Gespann die Maße aus 2. nicht überschreitet. Zwei Achsen mit einem Abstand von weniger als 1m gelten als eine Achse.
Die Leistungen aus 5. können je Schadensfall nur einmal für das Gespann in Anspruch genommen werden

c) Versichert ist weiterhin ein Fremdfahrzeug, das nicht auf Sie zugelassen ist und dass Sie vorübergehend lenken. Dies gilt nur für Fahrzeuge mit den unter 2. beschriebenen Maßen und nicht für die Leistung nach 6g) (Falschbetankung). Vorübergehend lenken Sie ein Fahrzeug, wenn es Ihnen als Privatperson für eine bestimmte Fahrt oder Reise überlassen wurde.

4. Wo und wie lange besteht Versicherungsschutz?

Sie haben Versicherungsschutz auf Fahrten innerhalb der geographischen Grenzen Europas. Dies erstreckt sich auf Ceuta und Mellila und endet in der Türkei am Bosporus und in Russland vor dem Uralgebirge. Der Versicherungsschutz besteht auf jeder Reise bis höchstens 92 Tagen. Beginn der Reise ist der Zeitpunkt, an dem Sie Ihren Wohnsitz verlassen.

Für die Leistungen unter 5. gilt Ihr Versicherungsschutz unabhängig von der Entfernung zu Ihrem Wohnort und damit auch vor Ihrer Haustür. Die weiteren Leistungen gelten, wenn nicht explizit abweichend beschrieben, erst ab einer Entfernung von 30km Luftlinie von Ihrem Wohnsitz und zum Teil nur im Ausland.

5. Erste Hilfe bei Panne oder Unfall

Die nachstehenden Leistungen erbringen wir, wenn Ihr Fahrzeug nach einer Panne oder einem Unfall die Fahrt aus eigener Kraft nicht fortsetzen kann.

a) Wiederherstellung der Fahrbereitschaft

Wir sorgen für die Wiederherstellung der Fahrbereitschaft an der Schadenstelle durch ein Pannenhilfsfahrzeug und übernehmen die hierdurch entstehenden Kosten. Der Höchstbetrag für diese Leistung beläuft sich einschließlich der vom Pannenhilfsfahrzeug mitgeführten und verwendeten Kleinteile auf 300 EUR.

b) Abschleppen des Fahrzeugs

Kann das Fahrzeug an der Schadenstelle nicht wieder fahrbereit gemacht werden, sorgen wir für das Abschleppen des Fahrzeugs bis zur nächsten geeigneten Werkstatt oder zu einem von Ihnen benannten, in gleicher Entfernung liegenden, Ort. Wir übernehmen die hierdurch entstehenden Kosten bis zu 300 EUR unter Anrechnung der Leistungen nach 5a).

c) Bergen des Fahrzeugs

Ist das Fahrzeug von der Straße abgekommen, sorgen wir für die Bergung des Fahrzeugs. Wir übernehmen die hierdurch entstehenden Kosten.

d) Transport von Gepäck und Ladung

Im Rahmen eines Abschleppens des Fahrzeugs übernehmen wir zusätzlich zu den Leistungen nach 5b) bis zu 300 EUR für den separaten Transport von Gepäck und nicht gewerblich beförderter Ladung, sowie Sicherungs- und Einstellgebühren in diesem Zusammenhang. Dies umfasst auch Ladung auf einem mitgeführten Anhänger, aber nicht den Transport von Tieren.

6. Leistungen für Ihre Mobilität und die Ihrer Insassen

Die nachstehenden Leistungen erbringen wir, wenn Ihr Fahrzeug nach einer Panne oder einem Unfall die Fahrt aus eigener Kraft nicht fortsetzen kann und Sie sich auf einer Reise mindestens 30km Luftlinie entfernt von Ihrem Wohnsitz befinden. Dies gilt nicht für die Leistungen 6d) (Mietwagen) nach einem Unfall.

Sie können die Leistungen nach Panne oder Unfall nur in Anspruch nehmen, wenn Ihr Fahrzeug nicht am selben Tag wieder fahrbereit gemacht werden kann und Sie eine Werkstatt zur Reparatur Ihres Fahrzeuges beauftragt haben (Reparaturdauer). Dies gilt für die meisten Leistungen nicht, wenn die Kosten der Reparatur Ihres Fahrzeuges höher sind als ein gleichwertiges gebrauchtes Fahrzeug (Totalschaden). Gelten Leistungen nicht oder nur bei Totalschaden, ist dies explizit erwähnt.

Gelten Leistungen auch bei Entwendung Ihres Fahrzeuges, ist dies explizit erwähnt. Abweichende Voraussetzungen gelten für die Leistungen 6h) (Schlüsselverlust) und 6i) (Fahrzeugunterstellung). Manche Leistungen gelten nur im Ausland.

a) Rückfahrt und Abholung des Fahrzeugs

Diese Leistung gilt alternativ zu 6b) und 6c) und kann mit diesen nicht kombiniert werden. Die Abholung des Fahrzeugs gilt nicht bei Totalschaden.

Wir übernehmen die Kosten der Rückfahrt vom Schadenort zu Ihrem Wohnsitz in Deutschland für alle Insassen mit Bahn oder Flugzeug bis zu den Kosten einer Bahnfahrt 1. Klasse. Zusätzlich übernehmen wir die Kosten der Abholung des reparierten Fahrzeugs vom Schadenort durch eine von Ihnen benannte Person.

Für nachgewiesene Fahrten mit dem Taxi oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln zum Antritt der Bahn- oder Flugreise erstatten wir bis zu 30 EUR.

Für nachgewiesene Übernachtungskosten im Rahmen Ihrer Bahn- oder Flugreise übernehmen wir die Kosten einer Übernachtung bis höchstens 85 EUR pro Person.

b) Weiterfahrt und Abholung des Fahrzeugs

Diese Leistung gilt alternativ zu 6a) und 6c) und kann mit diesen nicht kombiniert werden. Die Abholung des Fahrzeugs gilt nicht bei Totalschaden.

Wir übernehmen die Kosten der Weiterfahrt vom Schadenort zum Zielort innerhalb des Geltungsbereichs und wenn Ihr Fahrzeug noch nicht wieder fahrbereit gemacht wurde, die Rückfahrt von diesem Zielort zu Ihrem Wohnsitz in Deutschland für alle Insassen mit Bahn oder Flugzeug bis zu den Kosten einer Bahnfahrt 1. Klasse. Zusätzlich übernehmen wir die Kosten der Abholung des reparierten Fahrzeugs vom Schadenort durch eine von Ihnen benannte Person.

Für nachgewiesene Fahrten mit dem Taxi oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln zum Antritt der Bahn- oder Flugreise erstatten wir bis zu 30 EUR.

Für nachgewiesene Übernachtungskosten im Rahmen Ihrer Bahn- oder Flugreise übernehmen wir die Kosten einer Übernachtung bis höchstens 85 EUR pro Person.

c) Übernachtung

Diese Leistung gilt alternativ zu 6a) und 6b) und kann mit diesen nicht kombiniert werden.

Wir übernehmen die Kosten für bis zu drei Übernachtungen bis höchstens 85 EUR je Übernachtung und Person.

d) Mietwagen

Diese Leistung gilt alternativ zu 6a) bis 6c) und kann mit diesen nicht kombiniert werden. Sie gilt auch bei Entwendung Ihres Fahrzeugs, bis das Fahrzeug nach Wiederauffindung wieder fahrbereit gemacht werden kann oder Ihnen ein Folgefahrzeug zur Verfügung steht.

Nach Unfall oder Entwendung gewähren wir diese Leistung unabhängig von der Entfernung von Ihrem Wohnsitz.

Wir übernehmen die Kosten für einen Mietwagen für bis zu sieben Tagen bis höchstens 70 EUR pro Tag. Im Ausland übernehmen wir bis zu 490 EUR unabhängig von der Anzahl der Tage. Nach Entwendung übernehmen wir bis zu einen Monat bis höchstens 70 EUR pro Tag.

Bitte beachten Sie, dass die Nutzung eines Mietwagens an die Erfüllung der Bedingungen der Autovermietung gebunden ist. Dies ist in der Regel die Hinterlegung einer Kaution in bar oder mit Kreditkarte und in manchen Ländern ein Mindestalter des Fahrers.

e) Pick-up-Service

Diese Leistung gilt nur auf einer Reise in Deutschland alternativ zu 6a) bis 6d) und kann mit diesen nicht kombiniert werden. Diese Leistung gilt nicht bei Totalschaden.

Wir übernehmen die Kosten des Transports Ihres Fahrzeugs zu Ihrem Wohnsitz in Deutschland (Pick-up-Service). In der Regel können bis zu zwei Insassen gemeinsam mit dem Fahrzeug transportiert werden. Dies gilt nur, wenn Ihr Fahrzeug nicht am folgenden Tag wieder fahrbereit gemacht werden kann.

f) Fahrzeugrücktransport

Diese Leistung gilt nur auf einer Reise im Ausland. Diese Leistung gilt nicht bei Totalschaden.

Bei einem Schadensfall im Ausland übernehmen wir zusätzlich zu den Leistungen unter 6a) – 6d) die Kosten des Transports Ihres Fahrzeugs zu einer Werkstatt bis zur Höhe der Rücktransportkosten an Ihren Wohnsitz in Deutschland (Fahrzeugtransport). Dies gilt nur, wenn Ihr Fahrzeug nicht innerhalb von drei Werktagen und nicht vor Ihrer geplanten Heimreise fahrbereit gemacht werden kann.

g) Falschbetankung (Benzinpanne)

Diese Leistung gilt, wenn Ihr Fahrzeug mit Benzinmotor mit Dieselkraftstoff oder Ihr Fahrzeug mit Dieselmotor mit Benzin betankt wird. Wir erbringen diese Leistung unabhängig von der Entfernung von Ihrem Wohnsitz. Diese Leistung gilt nicht bei Nutzung eines Fremdfahrzeuges gemäß Ziffer 3c).

Wir übernehmen zusätzlich zu den Leistungen unter 5. die Kosten für das Entfernen des falschen Kraftstoffes aus allen betroffenen Bauteilen des Fahrzeugs und die Beseitigung der durch den Betrieb des Fahrzeugs mit falschem Kraftstoff entstandenen Schäden am Fahrzeug bis zu 1.000 EUR.

h) Schlüsselverlust

Diese Leistung gilt, wenn Sie die Fahrzeugschlüssel verloren haben, oder Ihnen diese gestohlen oder geraubt wurden.

Wir unterstützen bei der Beschaffung von Ersatzschlüsseln und tragen die Kosten für deren Versand. Kosten für Ersatzschlüssel übernehmen wir nicht.

i) Fahrzeugunterstellung

Diese Leistung gilt, wenn Ihr Fahrzeug bis zur Wiederherstellung der Fahrbereitschaft oder bis zur Durchführung eines Transports bei einer Werkstatt untergestellt werden muss. Diese Leistung gilt auch nach Entwendung Ihres Fahrzeugs, wenn das Fahrzeug wieder aufgefunden wurde. Diese Leistung gilt nicht bei Totalschaden.

Wir übernehmen die Kosten der Unterstellung für höchstens zwei Wochen.

j) Ersatzteilversand

Diese Leistung gilt nur auf einer Reise im Ausland, wenn ein für die Reparatur benötigtes Ersatzteil nicht vor Ort oder in der Nähe beschafft werden kann.

Wir übernehmen die Versandkosten aus Deutschland zur reparierenden Werkstatt.

k) Verzollung oder Verschrottung

Wir erbringen diese Leistung unabhängig von der Entfernung vom Wohnsitz. Sie gilt aber nur auf einer Reise im Ausland bei Totalschaden. Dies gilt auch bei Entwendung Ihres Fahrzeugs, wenn Ihr Fahrzeug im Ausland wieder aufgefunden wurde und ein Totalschaden vorliegt.

Wir übernehmen die Kosten der Verzollung inklusive anfallender Verfahrensgebühren mit Ausnahme des Zollbetrags und sonstiger Steuern. Lassen Sie Ihr Fahrzeug verschrotten, um die Verzollung zu vermeiden, übernehmen wir die Verschrottungskosten. Darüber hinaus übernehmen wir die Kosten für den Rücktransport von mitgeführtem Gepäck und nicht gewerblich beförderter Ladung, wenn der Transport mit dem gewählten Heimreisemittel nicht möglich ist.

7. Leistungen für Ihre Gesundheit und die Ihrer Familie

Die nachstehenden Leistungen erbringen wir, wenn Sie sich auf einer Reise mit dem versicherten Fahrzeug mindestens 30km Luftlinie entfernt von Ihrem Wohnsitz befinden. Vorrausetzung für alle Leistungen ist, dass Sie unvorhersehbar erkranken oder verunfallen. Gelten Leistungen auch bei Krankheit oder Unfall mitversicherter Familienmitglieder ist dies explizit erwähnt. Ebenso ist explizit erwähnt, wenn Leistungen auch oder nur gelten, wenn Sie versterben. Manche Leistungen gelten nur im Ausland.

Mitversicherte Familienmitglieder sind Ihr mit Ihnen in häuslicher Gemeinschaft lebender Ehe- oder Lebenspartner und ihre minderjährigen Kinder, die mit Ihnen gemeinsam verreisen.

Als unvorhersehbar gilt eine Erkrankung, wenn diese nicht bereits innerhalb der letzten sechs Wochen vor Beginn der Reise erstmalig oder zum wiederholten Male aufgetreten ist.

a) Krankenrücktransport

Diese Leistung gilt, wenn es medizinisch sinnvoll und vertretbar ist, Sie nach Hause zurückzuholen. Dies ist der Fall, wenn an Ihrem Wohnort eine bessere medizinische Versorgung zu erwarten ist. Dies gilt nur, wenn Sie oder ein mitversichertes Familienmitglied aus medizinischer Sicht transportfähig sind und die Rückreise nicht in absehbarer Zeit mit gewöhnlichen Transportmitteln antreten können.

Wir übernehmen die Kosten eines medizinischen Krankenrücktransports an Ihren Wohnsitz in Deutschland inklusive der Begleitung durch einen Arzt oder Sanitäter, wenn dies behördlich vorgeschrieben ist. Außerdem übernehmen wir die bis zum Krankenrücktransport entstehenden Mehrkosten für Übernachtungen für Sie und mitversicherte Familienmitglieder bis zu 85 EUR pro Person.

Bitte stimmen Sie die Organisation des Krankenrücktransports mit uns ab, da wir die Ihnen durch Selbstorganisation entstehenden Kosten ggf. nur anteilig erstatten können. Die Details sind unter Ziff. 10. l. geregelt.

b) Rückholung von Kindern

Diese Leistung gilt, wenn Sie Ihre mitreisenden Kinder unter 16 Jahren nicht betreuen können und dies auch kein Insasse übernehmen kann. Bei behinderten Kindern entfällt die Altersbegrenzung. Diese Leistung gilt auch, wenn Sie versterben.

Wir übernehmen die Kosten der Abholung und die Mehrkosten der Rückfahrt Ihrer Kinder mit einer Begleitperson zu Ihrem Wohnsitz mit Bahn oder Flugzeug bis zur Höhe der Bahnkosten 1. Klasse einschließlich Zuschlägen und Transportkosten für Gepäck und Ladung.

Für nachgewiesene Fahrten mit dem Taxi oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln im Rahmen der Rückreise erstatten wir bis zu 30 EUR.

c) Krankenbesuch

Diese Leistung gilt, wenn Sie oder ein mitversichertes Familienmitglied länger als zwei Wochen in einem Krankenhaus untergebracht sind.

Wir übernehmen die Fahrt- und Übernachtungskosten für einen Besuch durch eine nahe stehende Person bis insgesamt 500 EUR pro Reise unabhängig von der Anzahl der zu besuchenden Personen.

d) Fahrzeugabholung

Diese Leistung gilt, wenn Sie für einen Zeitraum von mehr als drei Tagen Ihr Fahrzeug nicht zurückfahren können und dies auch kein Insasse übernehmen kann. Diese Leistung gilt nicht bei Totalschaden.

Wir übernehmen die Kosten der Verbringung Ihres Fahrzeugs zu Ihrem Wohnsitz. Veranlassen Sie die Verbringung selbst, erhalten Sie als Kostenersatz bis 0,25 EUR je Kilometer zwischen Ihrem Wohnsitz und dem Schadenort.

Wir übernehmen zusätzlich die bis zur Fahrzeugabholung entstehenden Mehrkosten für Sie und mitversicherte Familienmitglieder für bis zu drei Übernachtungen bis zu 85,- EUR pro Person.

e) Rücktransport von Haustieren

Diese Leistung gilt, wenn Sie Ihre mitreisende Katze oder Hund nicht versorgen können und dies auch kein Insasse übernehmen kann. Diese Leistung gilt auch, wenn Sie versterben.

Wir übernehmen die Kosten für den Heimtransport der Tiere und tragen die entstehenden Kosten. Ist nach dem Heimtransport eine Weiterversorgung nicht möglich, übernehmen wir auch die Kosten einer anderweitigen Unterbringung und Versorgung der Tiere für bis zu zwei Wochen.

f) Ungeplante Änderung der Rückreise

Diese Leistung gilt, wenn Sie Ihre Rückreise aus dem Ausland zu einem anderen als ursprünglich geplanten Zeitpunkt antreten, weil ein nicht mitgereistes mitversichertes Familienmitglied, Ihre Eltern oder Ihre Geschwister schwer erkranken oder versterben.

Wir übernehmen die Mehrkosten der Fahrtkosten inklusive Übernachtungskosten im Rahmen der Rückreise bis insgesamt 2.600 EUR pro Reise.

g) Leichenrücktransport oder Bestattung

Diese Leistung gilt, wenn Sie während einer Reise im Ausland versterben.

Wir nehmen Kontakt zu Ihren Angehörigen auf und übernehmen die Kosten für die Bestattung im Ausland oder für die Überführung nach Deutschland.

8. Medizinische Unterstützung vor und während Ihrer Reise

Die nachstehenden Leistungen gelten bei einer Reise ins Ausland. Sie gelten unabhängig davon, ob Sie erkrankt sind bzw. unabhängig davon, ob eine Erkrankung unerwartet ist.

a) Vermittlung ärztlicher Betreuung

Diese Leistung können Sie vor und während einer Reise ins Ausland in Anspruch nehmen.

Wir informieren Sie über die Möglichkeiten ärztlicher Versorgung und stellen, soweit erforderlich, die Verbindung zwischen Ihrem Hausarzt und Ihrem behandelnden Arzt oder Krankenhaus im Ausland her. Wir übernehmen entstehende, nachgewiesene Telefonkosten.

b) Arzneimittelversand

Diese Leistung gilt, wenn Sie auf einer Reise im Ausland zur Aufrechterhaltung oder Wiederherstellung der Gesundheit auf ein verschreibungspflichtiges Arzneimittel angewiesen sind und dieses oder ein Ersatzpräparat an Ihrem Aufenthaltsort oder in dessen Nähe nicht erhältlich ist.

Wir nehmen Kontakt mit Ihrem Hausarzt auf und übernehmen die Kosten der Zusendung des Arzneimittels, einer eventuell notwendigen Abholung sowie dessen Verzollung. Voraussetzung ist, dass keine Einfuhrbeschränkungen für das Medikament bestehen.

9. Weitere Unterstützungsleistungen während Ihrer Reise

Die nachstehenden Leistungen sind unabhängig von einem medizinischen Ereignis. Gelten Leistungen auch für mitversicherte Familienmitglieder ist dies explizit erwähnt.

a) Ersatz von Reisedokumenten

Diese Leistung können Sie bei einer Reise ins Ausland in Anspruch nehmen, wenn Sie ein für diese Reise erforderliches Dokument verloren haben.

Wir helfen Ihnen bei der Ersatzbeschaffung und übernehmen die anfallenden Gebühren.

b) Ersatz von Zahlungsmitteln

Diese Leistung können Sie bei einer Reise ins Ausland in Anspruch nehmen, wenn Sie wegen Verlust von Zahlungsmitteln in eine finanzielle Notlage kommen.

Wir stellen eine Verbindung zu ihrer Hausbank her. Ist die Kontaktaufnahme zur Hausbank nicht binnen 24 Stunden nach dem nächsten Werktag möglich, strecken wir Ihnen bis insgesamt 1.500 EUR vor. Dieser Betrag ist von Ihnen binnen eines Monats nach dem Ende der Reise in einer Summe an uns zurückzuzahlen.

c) Strafverfolgung

Diese Leistung können Sie bei einer Reise ins Ausland in Anspruch nehmen, wenn Sie oder ein mitversichertes Familienmitglied auf einer Reise im Ausland inhaftiert oder Haft angedroht wird.

Wir strecken die entstehende Gerichts-, Anwalts- und Dolmetscherkosten bis insgesamt 500 EUR sowie eine von den Behörden verlangte Strafkaution bis insgesamt 2.500 EUR vor. Der verauslagte Betrag ist von Ihnen binnen eines Monats nach dem Ende der Reise in einer Summe an uns zurückzuzahlen.

d) Vermittlung Dolmetscher, Rechtsanwälte, Sachverständige

Diese Leistung können Sie bei einer Reise ins Ausland in Anspruch nehmen. Dies gilt nur als Ergänzung zu anderen versicherten Leistungen.

Wir benennen und vermitteln Ihnen einen Dolmetscher, Rechtsanwalt oder Sachverständigen. Nehmen Sie dessen Hilfe in Anspruch beteiligen wir uns an den anfallenden Kosten bis zu 160 EUR.

e) Hilfeleistung in besonderen Notfällen

Diese Leistung können Sie bei einer Reise ins Ausland in Anspruch nehmen, wenn Sie in eine besondere Notlage geraten, die in diesen Bedingungen nicht geregelt ist und die Ihre Gesundheit oder Ihr Vermögen erheblich beeinträchtigt. Diese Leistung gilt nicht im Zusammenhang mit der Nicht- oder Schlechterfüllung von Verträgen, die von Ihnen abgeschlossen wurden, oder für Wiederbeschaffungs- und Reparaturkosten.

Wir übernehmen entstehende Kosten bis zu 500 EUR.

f) Telefongebühren

Diese Leistung können Sie oder ein mitversichertes Familienmitglied in Anspruch nehmen, wenn Sie uns auf einer Reise um Unterstützung gebeten haben.

Wir erstatten Ihnen nachgewiesene Kosten für Telefongespräche bis insgesamt 25 EUR.

10. Was ist nicht versichert?

a) Vorsatz

Kein Versicherungsschutz besteht für Schäden, die Sie vorsätzlich herbeiführen.

b) Grobe Fahrlässigkeit

Bei grob fahrlässiger Ermöglichung der Entwendung des Fahrzeuges oder    seiner Teile oder bei grob fahrlässiger Herbeiführung des Schadens aufgrund des Genusses alkoholischer Getränke oder anderer berauschender Mittel (z.B. Drogen, Medikamente), sind wir berechtigt, unsere Leistung in einem der Schwere Ihres Verschuldens entsprechenden Verhältnis zu kürzen.

c) Genehmigte Rennen

Kein Versicherungsschutz besteht für Schäden, die bei Beteiligung an behördlich genehmigten kraftfahrt-sportlichen Veranstaltungen entstehen, bei denen es auf Erzielung einer Höchstgeschwindigkeit ankommt. Dies gilt auch für dazugehörige Übungsfahrten.

d) Unzulässige Nutzung

Kein Versicherungsschutz besteht bei Nutzung des versicherten Fahrzeuges

– für den gewerblichen Güterkraftverkehr. Eine Nutzung im Werkverkehr nach § 1 Abs. 2 Güterkraftverkehrsgesetz (GüKG) ist zulässig

– zur gewerbsmäßigen Personenbeförderung

– für Probe- und Überführungsfahrten (rote Händler-Kennzeichen zur wiederkehrenden Verwendung).

e) Nicht versicherbare Fahrzeuge

Kein Versicherungsschutz besteht für Schrottfahrzeuge sowie polizeilich beschlagnahmte / sichergestellte Fahrzeuge

f) Mobilitätsleistungen ohne Reparaturauftrag

Kein Versicherungsschutz besteht für Leistungen nach Ziffer 6 nach Panne oder Unfall, wenn an Ihrem Fahrzeug kein Totalschaden vorliegt und sie keinen Auftrag für eine Reparatur erteilt haben.

g) Fahren ohne Berechtigung

Kein Versicherungsschutz besteht, wenn Sie oder ein anderer Fahrer bei Eintritt des Schadens nicht die vorgeschriebene Fahrerlaubnis hatten oder zum Führen des Fahrzeuges nicht berechtigt waren.

h) Erdbeben, Kriegsereignisse, innere Unruhen und Maßnahmen der Staatsgewalt

Kein Versicherungsschutz besteht für Schäden, die durch Erdbeben, Kriegsereignisse, innere Unruhen oder Maßnahmen der Staatsgewalt unmittelbar oder mittelbar verursacht werden.

i) Schäden durch Kernenergie

Kein Versicherungsschutz besteht für Schäden durch Kernenergie.

j) Schäden auf nicht öffentlichen Verkehrswegen

Kein Versicherungsschutz besteht für Schäden außerhalb öffentlicher Verkehrswege

k) Mietwagenkosten nach mehr als zwei Monaten

Wir erkennen nachträglich gemeldete Kosten für Mietwagen nicht mehr an, wenn Sie uns das Schadenereignis nicht innerhalb von zwei Monaten melden.

l) Eigenorganisation Krankenrücktransport

Organisieren Sie einen Krankenrücktransport ohne sich hierüber vorher mit uns abzustimmen, kürzen wir unsere Leistung auf die Kosten, die uns entstanden wären.

m) Medizinische Behandlungskosten

Wir übernehmen keine medizinischen Behandlungskosten.

n) Bereits angetretene Reisen

Es besteht kein Versicherungsschutz für Reisen, die Sie zum Zeitpunkt des Abschlusses der Mitgliedschaft, bereits angetreten hatten.

11. Pflichten nach Schadeneintritt

Nach dem Eintritt eines Schadenfalles müssen Sie

a) uns jede zumutbare Untersuchung über Ursache und Höhe des Schadens und über den Umfang seiner Entschädigungspflicht gestatten, sowie Originalbelege zum Nachweis der Schadenhöhe vorlegen. Ein Beispiel hierfür ist die Erlaubnis Sie behandelnder Ärzte uns über Ihren Gesundheitszustand zu informieren.

b) uns bei der Geltendmachung der aufgrund unserer Leistungen auf uns übergegangenen Ansprüche gegenüber Dritten unterstützen und uns die hierfür benötigten Unterlagen aushändigen. Ein Beispiel hierfür sind Informationen zum Unfallverursacher bei einem unverschuldeten Unfall.

c) Wird eine dieser Obliegenheiten verletzt, verlieren Sie den Versicherungsschutz, es sei denn, Sie haben die Obliegenheit weder vorsätzlich noch grob fahrlässig verletzt.

d) Bei grob fahrlässiger Verletzung einer Obliegenheit sind wir berechtigt, unsere Leistung in einem der Schwere Ihres Verschuldens entsprechenden Verhältnis zu kürzen. Weisen Sie nach, dass Sie die Obliegenheit nicht grob fahrlässig verletzt haben, erbringen wir unsere Leistung.

e) Wir erbringen unsere Leistung auch, wenn Sie nachweisen, dass die Verletzung der Obliegenheit weder für den Eintritt oder die Feststellung des Versicherungsfalls noch für die Feststellung oder den Umfang der uns obliegenden Leistung ursächlich war. Das gilt nicht, wenn Sie die Obliegenheit arglistig verletzt haben.

12. Anrechnung ersparter Aufwendungen, Abtretung

Haben Sie aufgrund unserer Leistungen Kosten erspart, die Sie ohne das Schadenereignis hätten aufwenden müssen, können wir diese von unserer Zahlung abziehen. Ihren Anspruch auf Leistung können Sie vor der endgültigen Feststellung ohne unsere ausdrückliche Genehmigung weder abtreten noch verpfänden.

13. Verpflichtung Dritter

Soweit im Schadenfall ein Dritter Ihnen gegenüber aufgrund eines Vertrags oder einer Mitgliedschaft in einem Verband oder Verein zur Leistung oder zur Hilfe verpflichtet ist, gehen diese Ansprüche unseren Leistungsverpflichtungen vor (Subsidiarität). Dies gilt auch dann, wenn in dem anderen Vertrag ebenfalls eine Subsidiarität festgelegt ist. Wenden Sie sich nach einem Schadenereignis zuerst an uns, sind wir Ihnen gegenüber zur Leistung verpflichtet.

14. Zuständiges Gericht

a) Ansprüche aus diesem Vertrag können Sie bei folgenden Gerichten geltend machen:

dem Gericht, das für Ihren Wohnsitz örtlich zuständig ist,

dem Gericht, das für unseren Geschäftssitz örtlich zuständig ist.

b) Wir können Ansprüche aus diesem Vertrag bei dem Gericht geltend machen, das für Ihren Wohnsitz örtlich zuständig ist.

c) Für den Fall, dass Ihr Wohnsitz, Geschäftssitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, gilt abweichend von a) das Gericht als vereinbart, das für unseren Geschäftssitz zuständig ist.

15. Verjährung

Ihre Ansprüche an uns verjähren innerhalb von drei Jahren beginnend mit dem Ende des Kalenderjahres, in dem der Anspruch entstanden ist und Ihnen bekannt war bzw. bekannt sein musste. Melden Sie uns Ihre Ansprüche, wird der Zeitraum, bis Ihnen unsere Entscheidung zugegangen ist, bei der Berechnung der Verjährung nicht berücksichtigt.

 


 

 

Leistungsbeschreibung JimDrive Auslandsreisekrankenversicherung Europa

 

1. Was ist versichert?

Die JimDrive Auslandsreisekrankenversicherung Europa bietet Schutz, wenn Sie auf einer Reise im Ausland medizinische Hilfe benötigen.

Als Reise gelten grundsätzlich alle privaten und beruflich veranlassten Reisen. Fahrten zwischen Ihrem ständigen Wohnsitz und Ihrer Arbeitsstätte gelten nicht als Reise. Reisen, die Sie zum Zeitpunkt des Abschlusses der JimDrive Auslandsreisekrankenversicherung Europa bereits angetreten haben, sind nicht versichert.

Der Versicherungsschutz gilt während der ersten 56 Tage einer Reise. Er verlängert sich, wenn sich die Beendigung einer Reise aus Gründen verzögert, die Sie nicht zu vertreten haben. Dies gilt z.B. wenn Sie medizinisch behandelt werden und die Rückreise nicht ohne Gefährdung Ihrer Gesundheit antreten können. Zu vertreten haben Sie die Verzögerung hingegen, wenn Sie diese willentlich veranlassen oder sie verschulden, weil Sie die erforderliche Sorgfalt außer Acht gelassen haben.

2. Wer kann sich versichern?

Versichern können Sie sich als Mitglied von JimDrive mit einem ständigen Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland und wenn Sie nicht älter als 64 Jahre alt sind. Haben Sie die Auslandsreisekrankenversicherung abgeschlossen und werden 65 Jahre alt, endet der Versicherungsschutz zum Ende des laufenden Jahres Ihrer Clubmitgliedschaft.

3. Reisen in welche Länder sind versichert?

Versicherungsschutz besteht für alle Reisen in Europa im politischen Sinne. Dies umfasst die Türkei, aber nicht Russland. Der Versicherungsschutz besteht nicht in Deutschland und nicht in einem Land, in dem Sie einen Wohnsitz haben.

4. Welche Ereignisse sind versichert?

Die Auslandsreisekrankenversicherung leistet, wenn Sie im Ausland erkranken, einen Unfall erleiden oder Sie versterben. Bei Komplikationen Ihrer Schwangerschaft gelten die Leistungen analog einer Erkrankung, bei einer Frühgeburt gelten zusätzliche Leistungen für das Neugeborene.

Nachstehend finden Sie Einzelheiten zu den versicherten Ereignissen. Unter 5. finden Sie jeweils unter dem gleichen Buchstaben die für diese Ereignisse versicherten Kosten:

a) Sie müssen medizinisch behandelt werden oder benötigen Medikamente.

b) Sie müssen im Ausland ins Krankenhaus oder zu einem Notfallarzt transportiert werden.

c) Sie müssen aus dem Ausland in ein Krankenhaus in Deutschland transportiert werden. Dies gilt, wenn eine der beiden nachstehenden Aussagen zutrifft:

  • Sie werden voraussichtlich länger als 14 Tage im Krankenhaus behandelt werden (medizinischer Krankenrücktransport bei langer Behandlungsdauer).
  • An Ihrem Wohnort ist eine bessere medizinische Versorgung zu erwarten. Dies gilt auch, wenn die Rückkehr an Ihren Wohnort wegen der gewohnten Umgebung und besserer Verständigung zu einer schnelleren Gesundung führen kann (medizinisch sinnvoller und vertretbarer Krankenrücktransport).

d) Sie entbinden vor Beginn der 33. Schwangerschaftswoche (Frühgeburt).

e) Sie haben auf der Reise ein dauerhaft benötigtes Medikament verloren oder es wurde Ihnen gestohlen. Dies gilt, wenn im Ausland kein Ersatzmedikament erhältlich ist.

f) Sie versterben

5. Welche Kosten werden übernommen?

Wenn eines der unter 4. beschriebenen Ereignisse eintritt, übernehmen wir die unter dem gleichen Buchstaben genannten nachstehenden Kosten.
Wir zahlen innerhalb von zwei Wochen nach unserer Entscheidung, ob und in welcher Höhe wir leisten. Haben Sie Kosten in fremder Währung verauslagt, verwenden wir den Wechselkurs des Tages, an dem Sie bezahlt hatten.

a) Wir übernehmen die Kosten für die Wiederherstellung Ihrer Gesundheit nach Krankheit, Unfall oder einer Schwangerschaftskomplikation. Dies umfasst die nachstehenden Leistungen:

i) Behandlung durch einen Arzt.

ii) Behandlungen durch medizinisches Fachpersonal, z.B. Chiropraktiker, Osteopathen oder Heilpraktiker. Dies gilt, wenn die Behandlungen durch einen Arzt verordnet werden.

iii) Behandlung im Krankenhaus. Dies umfasst auch unaufschiebbare Operationen. Sie können sich bei Beginn einer Behandlung im Krankenhaus für ein Krankenhaustagegeld entscheiden. In diesem Fall zahlen wir statt der Behandlungskosten einen Betrag von 50,-€ pro Tag für bis zu 30 Tage.

iv) Dies umfasst die Kosten der Blutkonserven und des Versandes. Wir organisieren auch den Versand aus Deutschland. Dies gilt, wenn Blutkonserven im Ausland nicht erhältlich oder potenziell gefährlich sind.

v) Arzneimittel

vi) Verbandsmittel

vii) Heilmittel. Dies umfasst Strahlen-, Licht-, Wärme- und sonstige physikalische Behandlungen, Hydrotherapie und medizinische Packungen, Massagen, Inhalationen, Krankengymnastik, medizinische Bäder und Elektrotherapie.

viii) Hilfsmittel. Dies gilt, wenn sie auf der Reise erstmalig notwendig werden.

ix) Alternative Medizin. Dies umfasst Arzneimittel, Untersuchungs- oder Behandlungsmethoden. Dies gilt, wenn sie sich in der Praxis als ebenso erfolgversprechend wie die Schulmedizin bewährt haben. Dies gilt auch, wenn keine schulmedizinischen Methoden oder Arzneimittel zur Verfügung stehen.

x) Schmerzstillende Zahnbehandlungen und Zahnfüllungen in einfacher Ausfertigung. Dies umfasst auch provisorischen Zahnersatz sowie Reparaturen von Zahnersatz und -prothesen.

b) Wir übernehmen die Kosten, wenn Sie im Ausland in ein Krankenhaus transportiert werden müssen. Gleiches gilt jeweils für einen Transport zu einem Notfallarzt. Dies umfasst die nachstehenden Leistungen:

i) Primärtransport. Dies umfasst den Krankentransport zur Erstversorgung oder Behandlung. Dies gilt für das nächstgelegene, geeignete Krankenhaus.

ii) Dies umfasst den Krankentransport zur weiteren Behandlung in ein anderes Krankenhaus im Ausland. Dies gilt, wenn der Transport aus medizinischen Gründen erforderlich ist.

iii) Rücktransport zur Unterkunft. Dies umfasst den Krankentransport nach einer Behandlung im Krankenhaus zurück in die Unterkunft am Aufenthaltsort.

iv) Dies gilt, wenn für einen Krankentransport eine Begleitperson medizinisch erforderlich ist.

c) Wir übernehmen die Kosten, wenn Sie aus dem Ausland nach Hause transportiert werden müssen. Dies umfasst die nachstehenden Leistungen:

i) Medizinisch sinnvoller und vertretbarer Krankenrücktransport. Dies umfasst den Krankentransport aus dem Ausland nach Deutschland. Dies gilt für das nächstgelegene, geeignete Krankenhaus an Ihrem Wohnort in der Bundesrepublik Deutschland.

ii) Krankenrücktransport bei langer Behandlungsdauer aus dem Ausland. Dies umfasst den Krankentransport aus dem Ausland nach Deutschland. Dies gilt für das nächstgelegene, geeignete Krankenhaus an Ihrem Wohnort in der Bundesrepublik Deutschland.

iii) Begleitperson. Dies gilt, wenn für einen Krankentransport eine Begleitperson medizinisch erforderlich ist.

iv) Reisegepäck. Dies umfasst den Transport Ihres Reisegepäcks vom Aufenthaltsort an Ihren Wohnort in der Bundesrepublik Deutschland

v) Herzschrittmacher und Prothesen. Dies gilt, wenn diese erforderlich sind, um Ihre Transportfähigkeit zu gewährleisten. Dies gilt nicht, wenn Sie diese bereits vor der Reise benötigt hatten.

vi) Behandlungskosten nach Frühgeburt. Dies umfasst die medizinischen Kosten für das neugeborene Kind.

d) Wir übernehmen die Kosten für den Versand des Medikaments aus Deutschland. Dies umfasst auch die Kosten für das Arzneimittel. Die Kosten für das Medikament müssen Sie spätestens nach drei Monaten zurückzahlen.

e) Wir übernehmen die Kosten einer Bestattung im Ausland. Alternativ übernehmen wir die Überführung zum Bestattungsort in der Bundesrepublik Deutschland.

Wir erstatten Ihnen unabhängig von einem versicherten Ereignis Telefonkosten zur Kontaktaufnahme mit unserer Notrufzentrale. Dies gilt für nachgewiesene Kosten bis zu € 25,-.

6. Was ist nicht versichert?

a) Die Auslandsreisekrankenversicherung leistet grundsätzlich nicht, wenn das Ereignis unter 4. mit einer der nachstehenden Ursachen in Zusammenhang steht:

i) Global und massenhaft auftretenden Krankheiten (Pandemien);

ii) Kernenergie oder sonstiger ionisierender Strahlung;

iii) Streik und anderen Arbeitskampfmaßnahmen;

iv) behördlichen Verfügungen bzw. Maßnahmen staatlicher Gewalt (Eingriffe von hoher Hand), z.B. der Verweigerung der Einreise am Reiseziel wegen Passformalitäten.

v) Krieg, Bürgerkrieg, Terrorangriffen und kriegsähnlichen Ereignissen sowie innere Unruhen (kämpferische Auseinandersetzungen). Dies gilt nur, wenn die kämpferischen Auseinandersetzungen vor der Einreise in das betreffende Land durch eine Reisewarnung des Auswärtigen Amtes bekannt waren oder Sie sich aktiv an den kämpferischen Auseinandersetzungen beteiligen. Dies gilt nicht, wenn die kämpferischen Auseinandersetzungen während der Reise beginnen.

vi) Sie haben den Schaden vorsätzlich herbeigeführt.

vii) Sie haben den Schaden grob fahrlässig herbeigeführt. In diesem Fall sind wir berechtigt, unsere Leistung in einem der Schwere Ihres Verschuldens entsprechenden Verhältnis zu kürzen.

b) Die Auslandsreisekrankenversicherung leistet weiterhin nicht, wenn eine der folgenden Aussagen zutrifft:

i) Sie sind auch ins Ausland gereist, um sich dort behandeln zu lassen.

ii) Vor Reiseantritt hat ein Arzt festgestellt, dass Sie während der Reise behandelt werden müssen oder Medikamente benötigen.
Diese Regelung gilt nicht, wenn Sie wegen eines Todesfalls Ihrer Eltern, Kinder oder Ihres Partners ins Ausland reisen.

iii) Ihre Krankheit oder Unfall wurde durch Missbrauch von Rausch- oder Betäubungsmitteln hervorgerufen. Dies gilt für Alkohol, Drogen, Schlaftabletten oder sonstige narkotische Stoffe.

c) Bei einem Krankenrücktransport leistet die Auslandsreisekrankenversicherung nicht, wenn eine der folgenden Aussagen zutrifft:

i) Sie können die Rückreise in absehbarer Zeit mit gewöhnlichen Verkehrsmitteln antreten.

ii) Sie sind aus medizinischer Sicht nicht transportfähig.

d) In Zusammenhang mit einer Schwangerschaft leistet die Auslandsreisekrankenversicherung wir nicht, wenn eine der folgenden Aussagen zutrifft:

i) Sie müssen zu einer regelmäßigen Untersuchung.

ii) Sie entbinden ohne Komplikationen nach Beginn der 36. Schwangerschaftswoche.

iii) Ihr Arzt hat Ihnen abgeraten, die Reise anzutreten.

iv) Ihr Arzt hat Ihnen abgeraten, ein bestimmtes Transportmittel zu nutzen.

7. Welche Kosten werden nicht übernommen

Für die Übernahme der Kosten gelten folgende Einschränkungen:

a) Wir übernehmen keine Kosten für Behandlungen oder Arznei-, Hilfs-, Heil- und Verbandsmittel (medizinische Maßnahmen), die nicht ärztlich verordnet wurden. Dies gilt auch für alternative Medizin und Heilmittel.

b) Wir übernehmen keine Kosten für medizinische Maßnahmen, die den medizinisch notwendigen Umfang übersteigen.

c) Wir übernehmen keine Kosten für:

i) Die Anschaffung und Reparatur von Sehhilfen und Hörgeräten

ii) Dauerhaften Zahnersatz, Stiftzähne, Einlagefüllungen oder Überkronungen

iii) Kieferorthopädische Behandlung

iv) Psychoanalytische und psychotherapeutische Behandlung

v) Hypnose

vi) Pflege oder Rehabilitation

vii) Suche, Rettung oder Bergung

viii) Komplikationen während eines Krankenrücktransportes, wenn diese auf dem Gebiet der Bundesrepublik Deutschland auftreten.

d) Wir kürzen Kosten für:

i) Medizinische Maßnahmen, welche das in dem betreffenden Land übliche Maß übersteigen. In diesem Fall leisten wir in Höhe der landesüblichen Sätze.

ii) Alternative Medizin, welche die Kosten einer schulmedizinischen Behandlung oder Arzneimittels übersteigen. In diesem Fall leisten wir in Höhe der Kosten einer schulmedizinischen Behandlung oder Arzneimittels.

8. Was müssen Sie vor und im Schadensfall beachten?

Um Ihren Anspruch auf Leistungen nicht zu gefährden, müssen Sie dazu beitragen, dass ein Schadensfall möglichst vermieden wird. Wenn er sich nicht vermeiden lässt, müssen Sie dazu beitragen, dass der Schaden so gering wie möglich bleibt. Zusätzlich müssen Sie uns Nachweise erbringen, damit wir prüfen können, ob und in welcher Höhe wir leisten.

Dies bedeutet insbesondere:

  • Sie müssen vor einem Langstreckenflug nach Beginn der 28. Schwangerschaftswoche einen Arzt aufsuchen. Dieser soll Ihnen die Unbedenklichkeit der Reise bestätigen.
  • Sie müssen uns informieren, wenn Sie ins Krankenhaus kommen.
  • Sie müssen uns informieren, bevor Sie nach Deutschland transportiert werden.
  • Sie müssen Ärzten erlauben, uns über Ihren Gesundheitszustand zu informieren.
  • Wir benötigen alle Rechnungen im Original. Wenn Sie Rechnungen zunächst bei einer anderen Stelle einreichen, genügt eine Zweitschrift mit einem Originalerstattungsstempel.

9. Wie unterstützt die Auslandsreisekrankenversicherung noch?

Die Auslandsreisekrankenversicherung organisiert alle in diesen Bedingungen genannten Leistungen unabhängig von einem versicherten Ereignis nach 4.
Bei einem nicht versicherten Ereignis werden aber keine Kosten übernommen. Unabhängig von einem versicherten Ereignis unterstützt die Auslandsreisekrankenversicherung mit folgenden Leistungen:

a) Wir beraten Sie vor und während der Reise zu medizinischen Fragen.

b) Wir nennen Ihnen empfohlene Impfungen für Ihr Reiseziel.

c) Wir nennen Ihnen einen Deutsch oder Englisch sprechenden Arzt an Ihrem Reiseziel.

d) Wir recherchieren, ob Arzneimittel an Ihrem Reiseziel erhältlich sind.

e) Wir unterstützen Sie, wenn Sie im Ausland im Krankenhaus behandelt werden:

i) Wir vermitteln den Kontakt zwischen den behandelnden Ärzten im Krankenhaus und Ihrem Hausarzt. Dies umfasst auch die Übermittlung von Informationen zwischen den beteiligten Ärzten.

ii) Wir übersetzen für Sie ärztliche Diagnosen und geplante Behandlungen.

iii) Wir helfen Ihnen in einer psychosozialen Krisensituation. Dies umfasst eine telefonische ärztliche Beratung zur ersten Hilfestellung und weiteren Orientierung.

iv) Wir informieren Ihre Angehörigen.

10.Was muss ich im Schadensfall beachten?

Nach dem Eintritt eines Schadenfalles müssen Sie

  • uns jede zumutbare Untersuchung über Ursache und Höhe des Schadens und über den Umfang seiner Entschädigungspflicht gestatten, sowie Originalbelege zum Nachweis der Schadenhöhe vorlegen. Ein Beispiel hierfür ist die Erlaubnis Sie behandelnder Ärzte, uns über Ihren Gesundheitszustand zu informieren.
  • uns bei der Geltendmachung der aufgrund unserer Leistungen auf uns übergegangenen Ansprüche gegenüber Dritten unterstützen und uns die hierfür benötigten Unterlagen aushändigen. Ein Beispiel hierfür sind Informationen zum Unfallverursacher bei einem unverschuldeten Unfall.

Wird eine dieser Obliegenheiten verletzt, verlieren Sie den Versicherungsschutz, es sei denn, Sie haben die Obliegenheit weder vorsätzlich noch grob fahrlässig verletzt.

  • Bei grob fahrlässiger Verletzung einer Obliegenheit sind wir berechtigt, unsere Leistung in einem der Schwere Ihres Verschuldens entsprechenden Verhältnis zu kürzen. Weisen Sie nach, dass Sie die Obliegenheit nicht grob fahrlässig verletzt haben, erbringen wir unsere Leistung.
  • Wir erbringen unsere Leistung auch, wenn Sie nachweisen, dass die Verletzung der Obliegenheit weder für den Eintritt oder die Feststellung des Versicherungsfalls noch für die Feststellung oder den Umfang der uns obliegenden Leistung ursächlich war. Das gilt nicht, wenn Sie die Obliegenheit arglistig verletzt haben.

11. Anrechnung ersparter Aufwendungen, Abtretung

Haben Sie aufgrund unserer Leistungen Kosten erspart, die Sie ohne das Schadenereignis hätten aufwenden müssen, können wir diese von unserer Zahlung abziehen. Ihren Anspruch auf Leistung können Sie vor der endgültigen Feststellung ohne unsere ausdrückliche Genehmigung weder abtreten noch verpfänden.

12. Verpflichtung von und gegenüber Dritten

a) Soweit im Schadenfall ein Dritter Ihnen gegenüber aufgrund eines Vertrags oder einer Mitgliedschaft in einem Verband oder Verein zur Leistung oder zur Hilfe verpflichtet ist, gehen diese Ansprüche unseren Leistungsverpflichtungen vor (Subsidiarität). Dies gilt auch dann, wenn in dem anderen Vertrag ebenfalls eine Subsidiarität festgelegt ist.

b) Wenden Sie sich nach einem Schadenereignis zuerst an uns, sind wir Ihnen gegenüber zur Leistung verpflichtet. Sie können uns helfen, wenn Sie medizinische Kosten zunächst bei Ihrer gesetzlichen Krankenversicherung einreichen. Diese erkennen ihre Leistungspflicht nur an, wenn Sie selbst die Kosten einreichen. Wir haben keine Möglichkeit, Kosten erstattet zu bekommen.

c) Ersatzansprüche gegen Dritte gehen im gesetzlichen Umfang bis zur Höhe der geleisteten Zahlung auf uns über.

13. Zuständiges Gericht

a) Ansprüche aus diesem Vertrag können Sie bei folgenden Gerichten geltend machen:

  • dem Gericht, das für Ihren Wohnsitz örtlich zuständig ist,
  • dem Gericht, das für unseren Geschäftssitz örtlich zuständig ist.

b) Wir können Ansprüche aus diesem Vertrag bei dem Gericht geltend machen, das für Ihren Wohnsitz örtlich zuständig ist.

c) Für den Fall, dass Ihr Wohnsitz, Geschäftssitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, gilt abweichend von a) das Gericht als vereinbart, das für unseren Geschäftssitz zuständig ist.

14. Verjährung

Ihre Ansprüche an uns verjähren innerhalb von drei Jahren beginnend mit dem Ende des Kalenderjahres, in dem der Anspruch entstanden ist und Ihnen bekannt war bzw. bekannt sein musste. Nicht berücksichtigt wird der Zeitraum, bis Ihnen unsere Entscheidung zugegangen ist.

Zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen