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Möchtest Du zu JimDrive Deutschland?
Auf der österreichischen Seite von JimDrive bieten wir ausschließlich Leistungen für in Österreich lebende Personen an.
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Häufige Fragen

Mitgliedschaft

Allgemein
Was ist JimDrive?
JimDrive ist ein Mobilitätsclub mit europaweiter Pannen- und Abschlepphilfe. Wir helfen Ihnen jederzeit schnell und zuverlässig mit einem flächendeckenden Netz an leistungsstarken Pannenhilfe- und Abschleppfahrzeugen. Mehr zu unserem Netzwerk.

JimDrive verzichtet auf unnötige Vereinsstrukturen, um so zu fairen Preisen die gleiche Qualität wie etablierte Automobilclubs zu garantieren. Mehr zu unserer TÜV SÜD Note 1,7.  
Was sind die Vorteile von JimDrive?
JimDrive überzeugt mit einem einzigartigen Preis-Leistungs-Verhältnis. Bereits für nur 99,99 € erhältst Du europaweite Pannen- und Abschlepphilfe sowie viele weitere Leistungen.
Was unterscheidet JimDrive von klassischen Automobilclubs?
Dank unbürokratischer Prozesse, ganz ohne Vereinsstrukturen oder teure Geschäftsstellen, verzichten wir auf einen großen Kostenblock. So können wir Dir umfangreiche Leistungen und erstklassigen Service zu günstigen Preisen bieten. Mehr zu unserer TÜV SÜD Note 1,7.

Zudem bietet JimDrive ab Mai 2017 die erste digitale Pannenhilfe per App in Österreich an. So kann die Pannenhilfe ganz einfach per App gestartet werden. Zudem wird einem die Zeit bis zur Ankunft der Pannenhilfe angezeigt. Mehr zu unserer App.
Wie kann JimDrive einen schnellen und hochwertigen Service anbieten?
Dank der Kooperation mit unseren Partnern ist JimDrive in der Lage, einen hochwertigen Service anzubieten. Mehr zu unserer TÜV SÜD Note 1,7. Das Netzwerk ist national wie international sehr professionell aufgestellt. Allein in Österreich wird mit 550 Pannen- und Abschleppfahrzeugen der Pannenort in der Regel zwischen 30 und 45 Minuten erreicht. Unsere kompetenten Service-Mitarbeiter sind rund um die Uhr über die Notruf-Hotline für Dich erreichbar um Dir schnell und unkompliziert weiterzuhelfen. Mehr Informationen zu unserer Qualitätskontrolle.
Wie kann ich Mitglied bei JimDrive werden?
Eine Anmeldung ist innerhalb weniger Minuten vollbracht: Schließe unter Mitglied werden in nur 4 kurzen Schritten die Mitgliedschaft ab und sei dann nach 14 Tagen beziehungsweise ab dem Folgetag abgesichert.
Welche Mitgliedschaften gibt es bei JimDrive?
Für die Mitgliedschaft „JimDrive Premium“ mit europaweiter Pannen- und Abschlepphilfe fällt ein jährlicher Mitgliedsbeitrag in Höhe von 99,99 € an. Mehr Informationen zu den Europa Leistungen findest Du hier.
Ab wann bin ich frühestens abgesichert?

Deine JimDrive-Mitgliedschaft und somit der Versicherungsschutz beginnt im Regelfall 14 Tage nach Anmeldung. Ansonsten kannst Du entscheiden, wann Deine Mitgliedschaft starten soll.

Bei der Premium-Mitgliedschaft hast Du die Möglichkeit zusätzlich die Urlaubs-Express-Mitgliedschaft abzuschließen, sodass Dein Versicherungsschutz bereits ab dem Folgetag besteht. In den ersten 14 Tagen übernehmen wir dabei allerdings nur Leistungen für Schäden, die vom Wohnort mehr als 50 km entfernt auftreten. 

Wie lange ist die Vertragslaufzeit bei JimDrive?

Die Vertragslaufzeit gilt immer für 1 Jahr und verlängert sich automatisch, sofern keine Kündigung eingereicht wird. Bei uns kannst Du aber im Gegensatz zu vielen anderen Unternehmen noch bis zu einem Monat vor Ablauf des Vertragsjahres Deine Mitgliedschaft kündigen.

Wann wird der Mitgliedsbeitrag abgerechnet?

Die Abrechnung erfolgt immer jährlich zum Startzeitpunkt der Mitgliedschaft. Beginnt Deine Mitgliedschaft beispielsweise im August, erhältst Du Deine Abrechnung in den darauffolgenden Jahren ebenfalls im August.

Gibt es eine ermäßigte Mitgliedschaft für Menschen mit Behinderung, Schüler/Studenten oder andere Personenkreise?

Nein, unsere Mitgliedschaft ist für alle zum gleichen günstigen Preis zu erwerben. Gesonderte Rabatte für bestimmte Personengruppen bieten wir nicht an.

In welchem Land kann eine MItgliedschaft abgeschlossen werden?

Mitglied werden kann man aktuell aus Deutschland und Österreich, wir wollen aber mittelfristig Mitglieder aus ganz Europa aufnehmen.

Welche Kündigungsfrist habe ich bei JimDrive?

Bei uns kannst Du im Gegensatz zu vielen anderen Unternehmen noch bis zu einem Monat vor Ablauf des Vertragsjahres Deine Mitgliedschaft kündigen.

Versicherte Fahrzeuge
Ist meine Mitgliedschaft auch mit anderen Fahrzeugen nutzbar?

Selbstverständlich ja! Die Mitgliedschaft ist nicht auf Dein Auto bezogen, sondern auf Dich als Person. Die volle Leistung besteht sowohl, wenn Du ein auf Dich zugelassenes Fahrzeug nutzt, als auch bei der vorübergehenden und berechtigten Nutzung eines privaten Fremdfahrzeugs.

Bin ich abgesichert wenn ich das Fahrzeug, welches auf meine Eltern zugelassen ist, nutze?
Ja, Du als Mitglied hast einen Anspruch auf alle fahrzeugbezogenen Leistungen sobald Du vorübergehend ein Fremdfahrzeug nutzt.
Ist mein PKW mit LKW-Zulassung versichert?

Besitzt Du einen PKW, der zur privaten Nutzung als LKW zugelassen ist, ist dieser ebenfalls über Deine JimDrive-Mitgliedschaft abgesichert.

Sind gewerblich genutzte Fahrzeuge auch versichert?

Nein, für Fahrzeuge, die ausschließlich dem gewerblichen Nutzen dienen, bieten wir keinen Versicherungsschutz. Solltest Du allerdings beispielsweise einen Firmenwagen fahren, ist eine Absicherung der privaten Fahrten über JimDrive gewährleistet.

Ich fahre ein Fahrzeug, welches grundsätzlich für gewerbliche Zwecke verwendet wird (Leichenwagen, Traktor, Kühlwagen etc.). Ist dieses bei privaten Fahrten ebenfalls abgesichert?

Nein, Fahrzeuge, die für die private Nutzung nicht vorhergesehen sind und in der Regel dem gewerblichen Nutzen dienen, sind nicht abgesichert.

Welche Fahrzeuge sind versichert?
Versicherungsschutz besteht für kennzeichenpflichtige Kraftfahrzeuge mit maximal 9 eingetragenen Sitzplätzen einschließlich Fahrer, die auf Dich persönlich in Österreich zugelassen sind und keines der nachstehenden Maße überschreitet:

  • 7.500 kg zulässiges Gesamtgewicht
  • 2,55 m Gesamtbreite
  •   3,20 m Gesamthöhe
  •   10 m Gesamtlänge  
Ist mein Fahrzeug älteren Baujahres auch versichert?

Bei JimDrive ist es egal, aus welchem Baujahr Dein Fahrzeug stammt. Fahrzeuge jeden Alters sind bei uns abgesichert – auch Oldtimer.

Ist mein Oldtimer mit H-Kennzeichen auch abgesichert?

Dein Oldtimer – egal welchen Alters – ist mit einer JimDrive Mitgliedschaft abgesichert. Das Baujahr Deines Fahrzeugs ist für den Versicherungsschutz bei JimDrive nicht von Bedeutung.

Ist mein Mofa versichert?

Ja, alle Fahrzeuge, die auf Dich als Mitglied zur privaten Nutzung zugelassen sind, sind abgesichert. Dazu zählen ebenfalls Fahrzeuge wie z. B. Mofas, Quads, Motorräder usw. Wichtig ist, dass die Fahrzeuge ein gültiges KFZ-Kennzeichen haben. Mofas mit 50 ccm sind lediglich mit einem Versicherungskennzeichen ausgestattet und nicht abgesichert.

Ist mein Fahrzeug mit KFZ-Sonderzulassung ebenfalls abgedeckt?

Grundsätzlich gilt, dass Fahrzeuge mit KFZ-Sonderzulassung nicht über JimDrive abgesichert sind.

Sind Anhänger auch versichert?

Bei uns ist jedes Fahrzeuggespann bis zu einem Gesamtgewicht von maximal 7,5 Tonnen und einer Höhe von 3,2 Metern einschließlich Ladung abgesichert. 

Der Anhänger muss zum Zeitpunkt des Schadens am versicherten Fahrzeug angekuppelt sein, damit dieser ebenfalls abgesichert ist.

Ist mein Wohnwagen/Campingfahrzeug auch versichert?
Bei der Premium-Mitgliedschaft ist jedes Campingfahrzeug und jeder Wohnwagen sowie alle sonstigen Anhänger mit 1 Achse abgesichert, sofern das Fahrzeug bzw. Fahrzeuggespann maximal 9 Sitzplätze hat und die Maße von 2,55 m Breite, 3,20 m Gesamthöhe, 10 m Gesamtlänge und einem Gesamtgewicht maximal 7,5 Tonnen nicht überschreitet. Der Wohn-/Campingwagen muss zum Zeitpunkt des Schadens am versicherten Fahrzeug angekuppelt sein, damit dieser ebenfalls abgesichert ist. Bei uns ist jedes Fahrzeuggespann bis zu einem Gesamtgewicht von maximal 7,5 Tonnen und einer Höhe von 3,2 Metern einschließlich Ladung abgesichert. Der Anhänger muss zum Zeitpunkt des Schadens am versicherten Fahrzeug angekuppelt sein, damit dieser ebenfalls abgesichert ist.
Ist mein Bootstrailer inkl. Boot abgedeckt?

Dein Bootstrailer, inkl. Boot sowie alle sonstigen Anhänger mit 1 Achse (ausgeschlossen Tieranhänger), ist bei uns bis zu einem Gesamtgewicht von maximal 7,5 Tonnen, einer Breite von 2,55 Meter und einer Höhe von 3,20 Metern einschließlich Ladung abgesichert. 

Der Bootstrailer muss zum Zeitpunkt des Schadens am versicherten Fahrzeug angekuppelt sein, damit dieser ebenfalls abgesichert ist. 

JimDrive übernimmt keine Kosten für entstandene Schäden am Boot selbst oder Kosten, die durch das Umladen des Bootes entstehen.

Was ist wenn durch An- oder Aufbauten meines Fahrzeugs die maximale Höhe überschritten wird?

Ist es für den Abschleppvorgang möglich die An- oder Aufbauen Deines Fahrzeugs zu demontieren und im Fahrzeug selbst zu verstauen (wie z. B. Dachantennen), bist Du abgesichert und es gelten die JimDrive Abschleppbedingungen.

Besteht der Versicherungsschutz bei Fahrzeugen mit Wechselkennzeichen?

Für Fahrzeuge mit Wechselkennzeichen (z. B. Händlerkennzeichen) können wir keinen Versicherungsschutz anbieten.

Bin ich mit einem roten Oldtimer-Kennzeichen an meinem Fahrzeug abgesichert?

Nein, rote Oldtimer-Kennzeichen sind sogenannte Wechselkennzeichen und nicht über JimDrive abgesichert.

Versicherte Personen
Ist mein Lebens-/Ehepartner auch mitversichert?
Die JimDrive Mitgliedschaft ist personengebunden. Somit ist der Parnter nur auf gemeinsamen Reisen mit dem Mitglied als Fahrzeuginsasse abgesichert, nicht aber wenn Sie oder Er alleine unterwegs sind.
Muss ich meinen Partner bei der Anmeldung namentlich angeben?

Nein, es ist nicht notwendig, den Namen Deines Partners anzugeben. 

Sind meine Kinder mitversichert?
In der Premium-Mitgliedschaft gelten alle fahrzeugbezogenen Leistungen wie beispielsweise Hotelübernachtungen oder Mietwagen für Deine Kinder, wenn diese sich zum Pannen- bzw. Unfallzeitpunkt im Fahrzeug befunden haben. Sind Deine Kinder zudem noch jünger als 24 Jahre, haben diese einen zusätzlichen Anspruch auf die personenbezogenen Leistungen, sollten sie sich zum Zeitpunkt des Schadens in Deinem Fahrzeug befinden.
Ist mein volljähriges Kind versichert, wenn es alleine mein Auto fährt?
Nein, in der Premium-Mitgliedschaft hat Dein volljähriges Kind bei der Nutzung eines auf Dich als JimDrive-Mitglied zur privaten Nutzung zugelassenen Fahrzeuges keinen Anspruch auf alle fahrzeugbezogenen Leistungen da die JimDrive Mitgliedschaft personengebunden auf das Mitglied ist.
Sind auch alle Fahrzeug-Insassen versichert?
Ja, in der Premium-Mitgliedschaft haben alle Insassen, die sich zum Zeitpunkt der Panne/des Unfalls im Fahrzeug befinden, einen Anspruch auf die von uns angebotenen fahrzeugbezogenen Leistungen. Dazu zählen beispielsweise Erstattung der Fahrkosten für Weiter- oder Rückfahrt oder Hotelübernachtung, sofern die Schadenstelle weiter als 50 km vom Wohnort des Mitglieds entfernt ist.
Panne und Unfall
Wo finde ich die Notruf-Hotline und wie ist diese zu erreichen?
Notruf-Hotline: +43 720 881765

Die Nummer findest Du auch auf unserer Homepage oben rechts unter Notruf. Die Notruf-Hotline ist rund um die Uhr erreichbar, 365 Tage im Jahr.
In welchen konkreten Fällen hilft mir JimDrive?

JimDrive hilft Dir europaweit bei defekten oder liegen gebliebenen Autos und bietet Dir eine hochwertige Pannen- und Abschlepphilfe. Mehr zu unserer TÜV SÜD Note 1,7. Zunächst versucht die Pannenhilfe Dein Auto wieder mobil zu machen. Gelingt das nicht, wirst Du zur nächstgelegenen Werkstatt oder zu deiner Wunschwerkstatt, insofern diese nicht erheblich weiter entfernt ist, abgeschleppt.

Was bedeutet "ab 50 km vom Wohnort entfernt"?

JimDrive bietet Pannen- & Abschlepphilfe, egal wie weit Du von Deinem Wohnsitz entfernt bist, mit Ausnahme der ersten 14 Tage der Urlaubs-Express-Mitgliedschaft. 

Ab 50 km bedeutet, dass Premium-Mitglieder bestimmte Zusatzleistungen, wie z. B. ein Mietwagen oder eine Hotelübernachtung erst ab einer Entfernung von 50 km beanspruchen können.

Was passiert wenn ich eine Panne habe?
Sollte eine Panne eintreten, rufst Du unser Notruf-Service-Center an, welches rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr, erreichbar ist. Unsere Servicemitarbeiter kümmern sich umgehend um Deine Anfrage und schicken ein Service- und Abschleppfahrzeug zur Pannenstelle.
Wie lange dauert es bis die Hilfe am Pannenort ankommt?
JimDrive benötigt in der Regel 30 bis 45 Minuten, um am Pannenort einzutreffen.

Wir helfen Dir jederzeit schnell und zuverlässig mit einem flächendeckenden Netz an leistungsstarken Pannenhilfe- und Abschleppfahrzeugen. Durch unser flächendeckendes Netzwerk in Österreich kann eine hochwertige Pannen- & Abschlepphilfe garantiert werden. JimDrive schleppt die Fahrzeuge nicht direkt ab, sondern versucht eine hochwertige Pannenhilfe zu leisten.

Mehr zu unserem Netzwerk und unserer Qualität.
Was passiert wenn mein Auto bereits vor meiner Haustüre nicht anspringt?

Vor Deiner Haustüre erhältst Du einen vollständigen Pannen- und Abschleppservice (Ausnahme: die ersten 14 Tage der Urlaubs-Express-Mitgliedschaft). 

Nur die zusätzlichen Leistungen wie beispielsweise Mietwagen oder Hotelübernachtungen bieten wir erst dann an, wenn der Ort der Panne mehr als 50 Kilometer von Deinem Wohnort entfernt liegt.

Welche Leistung kann ich bei einer Panne oder bei einem Unfall beziehen?

Kann das Fahrzeug nach einer Panne oder nach einem Unfall die Fahrt aus eigener Kraft nicht fortsetzen, sorgen wir für die Wiederherstellung durch ein Pannenhilfsfahrzeug. 

Wenn das Fahrzeug an der Schadenstelle nicht wieder fahrbereit gemacht werden kann, stehen wir Dir für das Abschleppen des Fahrzeugs zur Verfügung. 

Ist das Fahrzeug von der Straße abgekommen, sorgen wir für die Bergung des Fahrzeugs.

Wie hoch ist die Kostenübernahme bei Pannenhilfe und Abschleppdienst?

JimDrive übernimmt je Pannenhilfe bzw. Abschleppdienst die Kosten in Höhe von bis zu 300 €. Unserer Erfahrung nach ist dieser Betrag für nahezu alle Vorgänge ausreichend.

Welche Kosten übernimmt JimDrive bei Bergung des Fahrzeuges?

Bei Bergung des Fahrzeuges übernehmen wir die hierdurch entstehenden Kosten in unbegrenzter Höhe. Dies schließt das Gepäck und nicht gewerblich beförderte Ladung mit ein.

Kann mein Fahrzeug in meine Wunschwerkstatt abgeschleppt werden?
Sofern die eigene Wunschwerkstatt nicht sehr viel weiter entfernt liegt als die ursprünglich geplante Werkstatt, ist dies möglich. Sollte die Wunschwerkstatt zu weit entfernt liegen, kannst Du Dich entscheiden, ob Du die dafür zusätzlich anfallenden Kosten bezahlen, oder lieber in die nächstgelegene Werkstatt möchtest. Als Premium-Mitglied hast Du allerdings die Möglichkeit, unseren Pick-Up-Service in Anspruch zu nehmen. Diesen kannst Du verwenden, wenn in Österreich das Auto am Folgetag nicht repariert werden kann oder im Ausland nach drei Tagen.  Wir bringen Dich mit Deinen Insassen und Deinem Fahrzeug in dann in Deine Wunschwerkstatt oder nach Hause.
Kann mein Fahrzeug nach einem Unfall an meinen Wohnort gebracht werden?
Wir bringen Dein Fahrzeug zunächst in die nächstgelegene Werkstatt oder zu einem anderen von Dir gewählten Wunschort, der nicht zu weit entfernt liegt. Sollte Dein Fahrzeug als Premium-Mitglied innerhalb Österreichs im Laufe eines Tages nicht wieder fahrtauglich gemacht werden und Du befindest Dich weiter als 50 km von Deinem Wohnsitz entfernt, wird Dein Fahrzeug bei Bedarf zu Deinem Wohnort zurückgebracht (Pick-Up-Service). Wichtig zu wissen: Die Leistungen Weiter- oder Rückfahrt und Mietwagen entfallen, wenn Du den Pick-up Service in Anspruch nimmst.
Welche Ansprüche habe ich als Premium-Mitglied, wenn das Fahrzeug nach einem Unfall am Schadentag nicht mehr fahrbereit gemacht werden kann oder es gestohlen wurde?
Als Premium-Mitglied helfen wir Dir bei Reisen ab 50 km Entfernung vom Wohnort entfernt, ein Fahrzeug anzumieten. Wir übernehmen die Kosten des Mietwagens, bis Dein Fahrzeug wieder fahrbereit ist oder ein Folgefahrzeug zur Verfügung steht.

Neben der Anmietung eines Fahrzeugs besteht die Möglichkeit zur Rückfahrt vom Schadenort zu Deinem Hauptwohnsitz in Österreich oder zur Weiterfahrt zum Zielort mit öffentlichen Verkehrsmitteln, Flugzeug oder Taxi.

Die Kostenerstattung erfolgt bis zur Höhe der Bahnkosten 1. Klasse, der Liegewagenkosten oder der Flugkosten, sofern diese die Kosten einer Bahnfahrt 1. Klasse nicht übersteigen. Jeweils einschließlich Zuschlägen und Transportkosten für Gepäck und Ladung. Für nachgewiesene Fahrten mit dem Taxi oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln erstatten wir bis zu 30 €.

Ebenso kannst Du eine Rückfahrt vom Zielort zu Deinem Hauptwohnsitz in Österreich beanspruchen. Auf Wunsch helfen wir Dir bei der Beschaffung einer Übernachtungsmöglichkeit und übernehmen die Kosten von bis zu drei Übernachtungen.

Solltest Du neben der Übernachtung auch Leistungen zur Weiter- oder Rückfahrt in Anspruch nehmen, übernimmt JimDrive lediglich eine Übernachtung.
Welche Möglichkeiten bestehen für Premium-Mitglieder bei Panne, Unfall oder Diebstahl des Fahrzeuges bei Reisen ab 50 km Entfernung?

Als Premium-Mitglied kannst Du zwischen „Weiter- & Rückfahrt“, „Übernachtung“ oder „Mietwagen“ wählen. 

Darüber hinaus helfen wir Dir bei der Fahrzeugunterstellung, bei Verlust Deines Schlüssels mit unserem Autoschlüsselservice oder mit unserem Pick-up-Service zurück nach Hause.

Reise und Urlaub
Welche Länder sind im Tarif "Premium" abgedeckt?
Folgende Länder sind im Tarif „Premium“ abgedeckt:

Albanien, Andorra, Belgien, Bosnien-Herzegowina, Bulgarien, Dänemark (inkl. Färöer Inseln), Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich (in Europa, einschließlich Korsika), Gibraltar, Griechenland (inkl. griechische Inseln), Großbritannien, Irland, Island, Italien (einschließlich Sardinien), Kosovo, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Moldawien, ehemalige Jugoslawische Republik Mazedonien, Monaco, Montenegro, Niederlande, Nordirland, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal (einschließlich Azoren und Madeira), Republik San Marino, Rumänien, Russland (europäischer Teil), Schweden, Schweiz, Serbien, Slowakische Republik, Slowenien, Spanien (inklusive Balearen und Kanarische Inseln), Tschechische Republik, Türkei (europäischer Teil), Ungarn, Ukraine, Vatikanstaat, Weißrussland und Zypern.
Ist die Türkei in der Premium-Mitgliedschaft abgedeckt?
Ja, aber nur der europäische Teil des Landes.
Service für Premium-Mitgliedschaft
Besteht die Möglichkeit eine zweite Mitgliedskarte für meinen Partner zu bekommen?
Eine zweite Mitgliedskarte bieten wir nicht an. Es ist vollkommen ausreichend, wenn Dein Partner im Schadenfall die Notruf-Hotline wählt und die Mitgliedsnummer nennt.
Was passiert bei Falschbetankung?
Hast Du Dein Fahrzeug mit falschem Kraftstoff betankt, ersetzen wir die Kosten bis zu einer Höhe von insgesamt 1.000 EUR.  Diese Leistung erfolgt unabhängig von der Entfernung zu Deinem Wohnort.

  • Wir kümmern uns um das Entfernen des falschen Kraftstoffes aus allen betroffenen Bauteilen des Fahrzeugs.
  • Wir kümmern uns um die Beseitigung der entstandenen Schäden am Fahrzeug, welche durch den Betrieb des Fahrzeugs mit falschem Kraftstoff entstanden sein können.

Wichtig zu wissen:

    1. Als Falschbetankung gilt z. B., wenn ein Fahrzeug anstatt mit Benzinkraftstoff mit Dieselkraftstoff betankt wird.
    2. Diese Leistung gilt nicht bei der Verwendung von Fremdfahrzeugen.
    3.  Die Kosten für die Leistungen bei einer Panne übernehmen wir selbstverständlich auch bei einer Falschbetankung.
Welche Kosten werden bei einem Mietwagen übernommen?

Übernommen werden max. 70 € pro Tag für höchstens 7 Tage. Dein Anspruch auf Übernahme der Mietwagenkosten durch uns endet 2 Monate nach dem Schadentag.

Was passiert, wenn das Mitglied nachts einen Mietwagen benötigt? Hier sind ja oftmals alle Mietwagen-Geschäftsstellen geschlossen.

Hier organisieren wir ein Fahrzeug bei einer Station, die 24/7 geöffnet ist und bringen Dich via Taxi dort hin.

Alternativ kann Dir der Mietwagen auch zugestellt werden.

Helfen wir generell nur den Kontakt zur Mietwagenfirma herzustellen oder wie ist der genaue Ablauf?
Wir organisieren den Mietwagen, der Kunde muss dann vor Ort den Mietwagenvertrag unterschreiben und die Rückgabe dann zeitgerecht sicherstellen.
Und wenn das Mitglied die Kaution für den Mietwagen selbst nicht hinterlegen kann, hat er keine Möglichkeit Hilfe zu bekommen?

Leider nein. Es ist üblich, dass eine Kaution für einen Mietwagen hinterlegt werden muss. Da das Mitglied der Fahrer des Mietwagens ist, muss dieser auch die Kaution hinterlegen. 

Das sind die Voraussetzungen der Mietwagenfirmen und werden nicht von JimDrive bestimmt.

Welche Kosten übernimmt JimDrive bei der Weiter- und Rückfahrt?
Die Kostenerstattung erfolgt bis zur Höhe der Bahnkosten 1. Klasse, der Liegewagenkosten oder der Flugkosten, sofern diese die Kosten einer Bahnfahrt 1. Klasse nicht übersteigen. Jeweils einschließlich Zuschlägen und Transportkosten für Gepäck und Ladung. Für nachgewiesene Fahrten mit dem Taxi oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln erstatten wir bis zu 30 EUR.
Welche Leistung beinhaltet der Autoschlüsselservice?
Kann das versicherte Fahrzeug bei Reisen ab 50 km Entfernung wegen Verlust, Diebstahl oder Raub von Fahrzeugschlüsseln nicht weitergefahren werden, vermitteln wir die Beschaffung von Ersatzschlüsseln und tragen die Kosten für deren Versand.

Die Kosten für die Ersatzschlüssel übernehmen wir nicht.
Welche Leistung beinhaltet der Pick-up-Service?

Kann das Fahrzeug, bei Reisen ab 50 km Entfernung vom Hauptwohnsitz, nach einer Panne oder einem Unfall auch am darauf folgenden Tag nicht wieder fahrbereit gemacht werden, vermitteln und bezahlen wir eine Transportmöglichkeit innerhalb Österreichs, um die berechtigten Insassen zusammen mit dem Fahrzeug zu Deinem Wohnsitz zurückzubringen.

Was beinhaltet die Rückholung von Kindern?
Bei Kindern unter 16 Jahren gilt eine Kostenerstattung jeweils einschließlich Zuschlägen und Transportkosten für Gepäck und Ladung bis zu Höhe:

    • der Bahnkosten 1. Klasse oder
    • der Liegewagenkosten oder
    •  der Flugkosten, sofern diese die Kosten einer Bahnfahrt 1. Klasse nicht übersteigen.

Für nachgewiesene Fahrten mit dem Taxi oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln erstatten wir bis zu 30 €.
Was passiert, wenn mein Fahrzeug entwendet bzw. gestohlen wird?

Befindet sich der Ort der Entwendung mehr als 50 Kilometer vom Wohnort entfernt, helfen wir Dir, indem wir die Kosten für die Fahrt zum wiedergefundenen Auto für Dich übernehmen und organisieren.

Krankheit und Todesfall
Was passiert bei einem Todesfall?

Als Premium-Mitglied sorgen wir im Falle Deines Todes auf einer Reise mit dem versicherten Fahrzeug im Ausland nach Abstimmung mit den Angehörigen für die Bestattung im Ausland oder für die Überführung nach Österreich und übernehmen hierfür die Kosten.

Welche Möglichkeiten bietet JimDrive Premium-Mitgliedern bei Krankheit, Verletzung oder Tod auf Reisen ab 50 km Entfernung?

Abgesehen vom Krankenrücktransport, kann als Premium-Mitglied die Rückholung der Kinder oder der Rücktransport von Haustieren in Anspruch genommen werden. 

Du kannst die Leistung der Fahrzeugabholung nutzen und die Kosten der Krankenbesuche einer Dir nahestehende Person einreichen.

Unterstellung und Unterkunft
Welche Kosten übernimmt JimDrive bei einer Fahrzeugunterstellung?

Wir übernehmen die Kosten für die Fahrzeugunterstellung in Premium-Mitgliedschaften für max. 2 Wochen.

Wie viel Kostenerstattung übernimmt JimDrive bei Übernachtungskosten für Premium-Mitgliedschaften?

Bei Reisen ab 50 km Entfernung vom Hauptwohnsitz helfen wir Dir als Premium-Mitglied auf Wunsch bei der Beschaffung einer Übernachtungsmöglichkeit und übernehmen die Kosten für höchstens drei Übernachtungen. Wir übernehmen die Kosten bis höchstens 85 € je Übernachtung und Person. 

Besteht die Möglichkeit als Premium-Mitglied am Unfalltag erst eine Übernachtung in Anspruch zu nehmen und am Folgetag ein Mietwagen?

In der Premium-Mitgliedschaft kann bei Inanspruchnahme der Leistung „Weiter- oder Rückfahrt“ nur eine Übernachtung in Anspruch genommen werden. Übernachtungskosten, die übernommen werden liegen bei 85 € pro Übernachtung und Person. Bei Auslandsreisen werden unabhängig von der Dauer bis zu 490 € erstattet.

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