TÜV Süd Zertifizierung – Die Anmeldung

Die Anmeldung

 

 

Die Anmeldung für eine Mitgliedschaft bei JimDrive passiert auf der Website über das Online-Anmeldeformular. Dass die Mitglieder sehr zufrieden mit diesem Weg der Anmeldung sind, zeigt die Note 1,63. Bei der Online Anmeldung werden die wichtigsten Daten zur Person sowie die Zahlungsweise abgefragt – und das auf zwei übersichtlich gestalteten Seiten. Dies sehen auch die Mitglieder so: Die Transparenz und Vollständigkeit der Anmeldung über die Website schneidet mit 1,69 ab und auch die Handhabung mit 1,57 ist mehr als zufriedenstellend.

Selbstverständlich helfen unsere Mitarbeiter an der Service-Hotline auch gern mit der Anmeldung. Die Anmeldung per Telefon erreicht eine Note von 1,87. Zu bewerten waren Verständlichkeit sowie die Vollständigkeit der Informationen, die über das Telefon zur Anmeldung an den Kunden weitergegeben werden. Beide genannten Leistungsmerkmale weisen eine 1 vor dem Komma auf: 1,88 und 1,85.

 

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20. Februar 2017
Matthias

Matthias

ist Kind der 90er und wohnt in Österreichs Sonnenstadt Lienz. Als Digital Native und Auto-Nerd verfolgt er vor allem die fortschreitende Digitalisierung der Automobilbranche und schreibt im JimDrive-Magazin über Connected Cars & Co.